淘寶風(fēng)險(xiǎn)訂單預(yù)警提醒功能是什么
2023-01-17| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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本文主題淘寶風(fēng)險(xiǎn)訂單預(yù)警提醒,淘寶收貨,淘寶問答。
淘寶店鋪開店,很多人還不知道這里面是有風(fēng)險(xiǎn),比如當(dāng)你看到有人下單的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)提示你有風(fēng)險(xiǎn)訂單預(yù)警提醒消息,那么這個(gè)提醒的功能各位朋友清楚嗎?其具體的作用各位清楚嗎?請(qǐng)看介紹!
親,可疑訂單預(yù)警工具已上線收貨地址檢測(cè)和收貨電話檢測(cè)功能:例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號(hào)等,起預(yù)防提醒的作用,避免消費(fèi)者填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨,以及商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話,缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責(zé)哦。
可疑訂單預(yù)警可以幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況,然后通過手機(jī)規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。
如收到預(yù)警消息,確認(rèn)選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標(biāo)簽,不發(fā)貨也可能會(huì)免責(zé)哦,具體建議按照頁面提示操作,而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標(biāo)簽,正常發(fā)貨即可。
交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能介紹:
1.系統(tǒng)一旦檢測(cè)到某筆訂單可能存在異常,將立即在“萬象提醒”對(duì)話框中對(duì)店鋪主賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警,如下圖:(注:該功能面向所有規(guī)蜜用戶開放,目前僅對(duì)主賬號(hào)進(jìn)行預(yù)警,子賬號(hào)預(yù)警功能正在開發(fā)中)
淘寶異常惡意訂單怎么處理?交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能上線了!
2.點(diǎn)擊“查看詳情”提醒可見下圖:
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3.在該功能運(yùn)行期間,平臺(tái)也在不斷對(duì)該功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化與校驗(yàn),在收到大量使用過該功能商家良好反饋的同時(shí),也大大確保了風(fēng)險(xiǎn)訂單識(shí)別的準(zhǔn)確性。
為了使您的權(quán)益更好的得到保護(hù)和不受損失,平臺(tái)建議您關(guān)注自家店鋪主賬號(hào)收到的風(fēng)險(xiǎn)提醒,及時(shí)與相關(guān)買家核實(shí)訂單信息,確認(rèn)無誤再進(jìn)行發(fā)貨,這樣就能保證遇到一些不合理的買家,保證了以后不出現(xiàn)麻煩!
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