玩轉(zhuǎn)抖音直播帶貨任務(wù)-實(shí)現(xiàn)線上收取坑位費(fèi)-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音達(dá)人,抖音星圖,抖音問(wèn)答。

商家合作效率低？

合作完成帶貨收入到賬太慢？

別擔(dān)心，開(kāi)通直播帶貨任務(wù)，幫助您線上收取坑位費(fèi)，實(shí)現(xiàn)高效合作

一、什么是直播帶貨任務(wù)？

達(dá)人或MCN機(jī)構(gòu)在百應(yīng)平臺(tái)為商家提供直播內(nèi)容服務(wù)，以達(dá)成商家的營(yíng)銷推廣指標(biāo)，可獲得商家支付的服務(wù)酬勞（任務(wù)收入）。通過(guò)直播帶貨任務(wù)，達(dá)人可以設(shè)置自己的坑位費(fèi)報(bào)價(jià)（通用報(bào)價(jià)、定向給指定商家的合作報(bào)價(jià)）通過(guò)線上收取直播任務(wù)的坑位費(fèi)用。解決賬期長(zhǎng)，到賬慢的難題。

二、如何開(kāi)通任務(wù)？2.1開(kāi)通門檻：完成星圖綁定

注冊(cè)或者綁定了星圖賬戶的達(dá)人可進(jìn)行直播帶貨任務(wù)的設(shè)置及后續(xù)交易的操作。

1、星圖綁定門檻：

粉絲數(shù)大于等于1000且開(kāi)通了商品櫥窗權(quán)限

2、如何綁定星圖：

在巨量百應(yīng)平臺(tái)點(diǎn)擊「基礎(chǔ)設(shè)置」-「星圖賬號(hào)綁定」，進(jìn)行星圖賬號(hào)綁定；

如果達(dá)人未注冊(cè)過(guò)星圖賬號(hào)則可點(diǎn)擊“一鍵開(kāi)通”直接操作注冊(cè)，注冊(cè)后可以通過(guò)當(dāng)前抖音賬號(hào)登錄巨量星圖平臺(tái)。

2.2完成星圖綁定后，如何開(kāi)通直播帶貨任務(wù)？

開(kāi)通帶貨任務(wù)-操作流程

1、達(dá)人進(jìn)入百應(yīng)后臺(tái)-「基本設(shè)置」-「帶貨任務(wù)設(shè)置」點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”即可開(kāi)通電商權(quán)限

2、如達(dá)人還未綁定星圖賬號(hào)，進(jìn)入「帶貨任務(wù)設(shè)置」頁(yè)面時(shí)會(huì)提示暫不符合開(kāi)通條件，提示去綁定星圖賬號(hào)。點(diǎn)擊“去綁定”完成星圖賬號(hào)綁定后即可開(kāi)通任務(wù)。

三、如何使用直播帶貨任務(wù)？3.1設(shè)置報(bào)價(jià)

完成報(bào)價(jià)設(shè)置的達(dá)人可在達(dá)人廣場(chǎng)展示，商家可瀏覽信息并決策是否下單合作。

1、設(shè)置通用報(bào)價(jià)

在百應(yīng)后臺(tái)-「帶貨任務(wù)設(shè)置」-「設(shè)置通用報(bào)價(jià)」處進(jìn)行設(shè)置

報(bào)價(jià)說(shuō)明及規(guī)范

（1）專場(chǎng)帶貨報(bào)價(jià)：支持輸入正整數(shù)報(bào)價(jià)，最低1元/小時(shí)，最高報(bào)價(jià)為5千萬(wàn)

平臺(tái)提供建議報(bào)價(jià)，根據(jù)達(dá)人粉絲數(shù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算推斷

（2）拼場(chǎng)帶貨報(bào)價(jià)：支持輸入正整數(shù)報(bào)價(jià)，最低1元/小時(shí)，最高報(bào)價(jià)為5千萬(wàn)

平臺(tái)提供建議報(bào)價(jià)，根據(jù)達(dá)人粉絲數(shù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算推斷

（3）單場(chǎng)可播時(shí)長(zhǎng)：支持輸入正整數(shù)時(shí)長(zhǎng)，最大值為12

2、設(shè)置指定報(bào)價(jià)

達(dá)人針對(duì)一些合作商家想設(shè)置特殊報(bào)價(jià)，不對(duì)在達(dá)人廣場(chǎng)對(duì)所有商家展示時(shí)，可通過(guò)指定報(bào)價(jià)完成

在百應(yīng)后臺(tái)-「帶貨任務(wù)設(shè)置」-「新建指定報(bào)價(jià)」處進(jìn)行設(shè)置。

操作步驟：

第一步：選擇服務(wù)類型直播專場(chǎng)或直播拼場(chǎng)

第二步：設(shè)置定制任務(wù)價(jià)格，報(bào)價(jià)受價(jià)格范圍限制。

專場(chǎng)帶貨報(bào)價(jià)：支持輸入正整數(shù)報(bào)價(jià)，最低1元/小時(shí)，最高報(bào)價(jià)為50000000

拼場(chǎng)帶貨報(bào)價(jià)：支持輸入正整數(shù)報(bào)價(jià)，最低1元/小時(shí)，最高報(bào)價(jià)為50000000

第三步：設(shè)置單場(chǎng)可播時(shí)長(zhǎng)，最多不可超過(guò)12個(gè)小時(shí)

第四步：添加意向商家：點(diǎn)擊“添加商家”，可錄入意向合作商家的店鋪ID，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行ID是否存在的校驗(yàn)。正確的商家返回顯示商家名稱。確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)即可。

第五步：點(diǎn)擊生成鏈接可生成達(dá)人主頁(yè)的專屬下單鏈接。達(dá)人可將此鏈接分享給意向合作商家。

第六步：商家點(diǎn)擊此鏈接需要先登錄，登錄后展示達(dá)人主頁(yè)及設(shè)置的專屬報(bào)價(jià)（僅達(dá)人添加的定向商家可享受此價(jià)格，該專屬價(jià)格對(duì)其他商家不可見(jiàn)，其他商家仍為通用報(bào)價(jià)

3.2設(shè)置接單狀態(tài)

達(dá)人開(kāi)通任務(wù)并設(shè)置報(bào)價(jià)后，默認(rèn)自動(dòng)打開(kāi)接單狀態(tài)，可在直播帶貨任務(wù)設(shè)置頁(yè)面關(guān)閉

3.3如何接單

目前達(dá)人側(cè)僅支持抖音移動(dòng)端操作，后續(xù)會(huì)增加百應(yīng)PC版本，便于達(dá)人管理操作，敬請(qǐng)期待～

1、接收新任務(wù)通知

商家發(fā)布任務(wù)后，達(dá)人會(huì)收到抖音站內(nèi)信和短信的新任務(wù)提醒。點(diǎn)擊站內(nèi)信查看詳情可跳轉(zhuǎn)到任務(wù)臺(tái)的任務(wù)詳情頁(yè)

2、處理商家合作邀請(qǐng)

A、進(jìn)入服務(wù)臺(tái)-達(dá)人打開(kāi)抖音APP，點(diǎn)擊我的-右上角三點(diǎn)-創(chuàng)作者服務(wù)中心-我的星圖，或者點(diǎn)擊進(jìn)入商品櫥窗，在常用服務(wù)處點(diǎn)擊“我的星圖”進(jìn)入達(dá)人工作臺(tái)。

B、進(jìn)入我的星圖任務(wù)大廳后可以看到自己收到的商家合作任務(wù)

C、點(diǎn)擊“我的任務(wù)”可以查看收到的任務(wù)列表，達(dá)人可根據(jù)實(shí)際情況選擇“接受”或“拒絕”任務(wù)。任務(wù)需要在商家發(fā)布的24小時(shí)內(nèi)接受，請(qǐng)注意接單時(shí)限，若超出時(shí)限則系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)拒單。

D、接受任務(wù)后可以與商家線下聯(lián)系，確認(rèn)合作細(xì)節(jié)

「進(jìn)入星圖工作臺(tái)」「任務(wù)管理」

3.4如何交付直播任務(wù)

達(dá)人所接到的任務(wù)均需要完成交付后才可獲得相應(yīng)的任務(wù)酬勞

3.4.1發(fā)起直播并關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)任務(wù)

1、到約定開(kāi)播時(shí)間時(shí)，達(dá)人點(diǎn)擊「任務(wù)列表」-「任務(wù)詳情」進(jìn)入該任務(wù)內(nèi)，點(diǎn)擊“開(kāi)始直播”進(jìn)行直播

A、直播拼場(chǎng)任務(wù)時(shí)，可以在一場(chǎng)直播中關(guān)聯(lián)多個(gè)直播任務(wù)，同時(shí)進(jìn)行任務(wù)交付。

2、直播添加商品時(shí)，可以直接通過(guò)星圖平臺(tái)分類中添加，此分類為商家發(fā)布任務(wù)時(shí)的指定商品。

3.4.2完成直播任務(wù)

達(dá)人完成直播后，可與商家溝通提醒及時(shí)驗(yàn)收任務(wù)。此時(shí)任務(wù)狀態(tài)為待確認(rèn)，商家驗(yàn)收完成后即流轉(zhuǎn)為已完成。（商家在7天內(nèi)未確認(rèn)驗(yàn)收，系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)收）達(dá)人可以收到完成任務(wù)的結(jié)算金額。

四、如何提現(xiàn)坑位費(fèi)？

達(dá)人可在星圖任務(wù)大廳進(jìn)行已獲取的任務(wù)金額提現(xiàn)，此任務(wù)金額僅包含任務(wù)坑位費(fèi)部分，帶貨商品的分傭仍通過(guò)商品櫥窗進(jìn)行提現(xiàn)。

五、若需取消任務(wù)，該如何操作？取消賠付規(guī)則是怎樣的？5.1如何取消任務(wù)

達(dá)人點(diǎn)擊「任務(wù)列表」-「任務(wù)詳情」進(jìn)入想取消的任務(wù)詳情界面，點(diǎn)擊右上角“取消任務(wù)”。

5.2取消賠付規(guī)則

1、商家發(fā)起取消：

A、達(dá)人未接單時(shí)取消，無(wú)影響

B、商家下單且達(dá)人接單后3天內(nèi)沒(méi)有任務(wù)動(dòng)作，無(wú)需賠付

C、執(zhí)行當(dāng)天取消任務(wù)，賠付100%

2、達(dá)人發(fā)起取消：

A、由于達(dá)人自身問(wèn)題，不能履約訂單或客戶與達(dá)人已協(xié)商一致和平撤單的情況下?？蛻艨陕?lián)系達(dá)人，由達(dá)人發(fā)起任務(wù)取消，達(dá)人此任務(wù)無(wú)結(jié)算收入，達(dá)人發(fā)起取消任務(wù)不會(huì)扣除客戶任何費(fèi)用，全額退款給商家。

5.3交易糾紛處理

如商家/達(dá)人在合作中出現(xiàn)糾紛，對(duì)取消任務(wù)的賠付金額不滿意，可聯(lián)系平臺(tái)客服介入。通過(guò)客服介入?yún)f(xié)商定義好賠付金額后，由客服同學(xué)在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)進(jìn)行訂單資金的扣款及退回。

六、常見(jiàn)問(wèn)題解答（待更新）4.1什么是星圖平臺(tái)

集達(dá)人撮合，交易撮合為一體的內(nèi)容營(yíng)銷交易平臺(tái)。

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