SHOPLINE上線亞馬遜級別推薦算法ShopAI-跨境電商問答

該功能將根據(jù)用戶的購物歷史、瀏覽記錄以及請求的上下文信息預(yù)測用戶最有可能點擊或購買的下一個商品，為消費者提供其它類似商品的推薦非常有必要賣家在商品詳情頁使用ShopAI的“系統(tǒng)將最大限度的利用產(chǎn)品名稱、說明、類別、圖片等標(biāo)簽尋找與用戶本身想買的商品類似的商品，根據(jù)客戶購物車中的商品和客戶可能感興趣的商品推薦類似的商品，他們將更傾向于一起搭配購買賣家可以在購物車頁面增加ShopAI“

近期，SHOPLINE應(yīng)用市場上線亞馬遜級別推薦算法ShopAIShopAI能夠利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，理解用戶實時行為和商品分類、以及價格和營銷的實時變化，通過發(fā)掘用戶的行為，找到用戶的個性化需求，為客戶提供個性化推薦，促進(jìn)商品的點擊率和店鋪的轉(zhuǎn)化率

據(jù)悉，賣家可以在首頁使用ShopAI“為您推薦”功能，該功能將根據(jù)用戶的購物歷史、瀏覽記錄以及請求的上下文信息預(yù)測用戶最有可能點擊或購買的下一個商品，激發(fā)用戶的潛在需求

通過這一推薦，可以將網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)為購買者或者潛在購買者，優(yōu)化店鋪CTR點擊率

此外，客戶對商品產(chǎn)生興趣，進(jìn)入詳情頁詳細(xì)了解商品后，會發(fā)現(xiàn)部分商品不滿足自己的需求，從而離開店鋪為了降低用戶流失，提高客戶轉(zhuǎn)化率，為消費者提供其它類似商品的推薦非常有必要

賣家在商品詳情頁使用ShopAI的“類似商品”推薦功能，系統(tǒng)將最大限度的利用產(chǎn)品名稱、說明、類別、圖片等標(biāo)簽尋找與用戶本身想買的商品類似的商品，根據(jù)客戶購物車中的商品和客戶可能感興趣的商品推薦類似的商品，這樣不僅能夠提高用戶的點擊率，也可以帶給用戶提供更多的選擇、更好的體驗，從而提高轉(zhuǎn)化率

據(jù)了解，當(dāng)消費者看中一款商品，決定進(jìn)入購物車頁面購買時，如果旁邊有配套的產(chǎn)品，他們將更傾向于一起搭配購買賣家可以在購物車頁面增加ShopAI“經(jīng)常一起購買”的商品推薦功能，推薦系統(tǒng)將識別經(jīng)常在同一購物會話中與特定商品一起購買的商品，給用戶推薦與用戶本身所需物品相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品

通過系統(tǒng)的推薦，用戶會被提醒購買一些自己可能需要但是沒有想到的商品，提升店鋪平均訂單收益

除此之外，在一個訂單完成后，賣家可以利用ShopAI“猜你喜歡”推薦功能進(jìn)行二次營銷，提高用戶留存率

“猜你喜歡”推薦功能會在用戶完成一個訂單后，基于用戶的購物記錄和瀏覽記錄，以及候選商品與當(dāng)前指定商品的相關(guān)程度，預(yù)測用戶最有可能點擊和購買的下一個商品，在訂單完成界面給用戶進(jìn)行個性化的推薦，留住用戶，提高商品的點擊率和曝光率

目前，ShopAI已經(jīng)在SHOPLINE應(yīng)用商店正式上線SHOPLINE賣家無需任何大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等專業(yè)知識，就能通過ShopAI依據(jù)店鋪過去積累的數(shù)據(jù)為自己的店鋪構(gòu)建高質(zhì)量的個性化產(chǎn)品推薦賣家還可以根據(jù)店鋪特色和用戶習(xí)慣，自主調(diào)整推薦的內(nèi)容和商品，讓店鋪展示的商品更加多樣化

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