為什么你的爆款三天就死?拼多多爆款流量不持久的原因分析-拼多多開店拼多多打造爆款拼多多運(yùn)營拼多多營銷引流

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別人的

爆款流量

像長江水源源不斷，你辛辛苦苦做了幾個(gè)月的爆款，三天就下滑了？這么短的時(shí)間，根本不能滿足我們前期的投入。那么

拼多多

爆款流量不持久的原因是什么呢？一起來和幕思城看看吧~

一、評(píng)價(jià)沒有維護(hù)好

在爆款流量上升后，訂單也會(huì)隨之增長，在迅猛增長的訂單里，總會(huì)遇到幾個(gè)對(duì)于產(chǎn)品要求過高的消費(fèi)者，從而出現(xiàn)售后問題。

一旦沒有處理好，就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)。

差評(píng)問題

應(yīng)該是老生常談了，大家千萬不要以為差評(píng)不重要，我們見過許多商家的鏈接，就是因?yàn)橐粌蓚€(gè)

中差評(píng)，導(dǎo)致產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、dsr評(píng)分下跌從而影響爆款流量，

最終讓爆款成為昨日黃花。

所以我們?cè)诋a(chǎn)品成為了爆款后，要從以下兩個(gè)方面來防止售后影響爆款流量：

1.做好售后

在訂單增長后，及時(shí)增派售后人手，從打包，到客服，再到售后處理，都要有專人專事，第一時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者的需求。提高3分鐘客服響應(yīng)度，在效率以及服務(wù)質(zhì)量上做好，從源頭上解決售后問題

2.處理售后

當(dāng)售后無法避免，也要及時(shí)處理，拒絕冷處理，很多商家會(huì)想著，晾消費(fèi)者幾天，等待消費(fèi)者冷靜下來再處理。這種想法和吵架的男朋友的想法是一樣的，但無奈的是，真正等女朋友冷靜下來，她就已經(jīng)成為前女友了。

所以在售后出現(xiàn)，要及時(shí)處理，通過了解情況、知悉消費(fèi)者訴求、妥善解決這三個(gè)方面來處理。有問題，可以多和客戶溝通，打打電話適當(dāng)給一些補(bǔ)貼，差評(píng)問題都能解決。

如遇到無理消費(fèi)者的無理訴求，實(shí)在處理不了，也要在中差評(píng)中回復(fù)實(shí)際情況，讓其他消費(fèi)者能夠了解事情真相，劃清店鋪的責(zé)任。

二、人群標(biāo)簽

我們的爆款一般有這么幾個(gè)階段：

打標(biāo)簽基礎(chǔ)階段→流量抬升階段→爆款成型期→衰退期

之所以爆款期時(shí)間很短，那很可能是因?yàn)?/p>

在流量抬升階段，引入了大量了泛流量，把之前打好的人群標(biāo)簽又搞亂了。

如果引入的流量太泛，就會(huì)影響到原先鏈接的精準(zhǔn)標(biāo)簽，也就是影響了鏈接成為爆款的基礎(chǔ)。

針對(duì)于這一情況，老師建議大家，無論是在爆款的抬升期，還是在爆款已經(jīng)成型的階段，我們最好都要

額外開個(gè)直通車搜索計(jì)劃來給我們的爆款拉正人群標(biāo)簽。

即針對(duì)于我們的精準(zhǔn)人群，來開一個(gè)計(jì)劃，去獲取優(yōu)質(zhì)人群進(jìn)店。這一計(jì)劃的限額不需要很高，200或者300元都可，

關(guān)鍵詞、人群設(shè)置都以相關(guān)性為優(yōu)先。

這一計(jì)劃的主要目的，是確保在進(jìn)入爆款的訪客中，精準(zhǔn)的訪客能夠占據(jù)一定的比例，不會(huì)讓泛流量影響爆款整體的標(biāo)簽。

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