淘寶寶貝描述灰色和紅色有什么區(qū)別

本文主題淘寶寶貝描述,淘寶買(mǎi)方,淘寶問(wèn)答。

我們?cè)诳刺詫毜赇伒臅r(shí)候，會(huì)看到淘寶寶貝的描述，那么這個(gè)描述也是有顏色區(qū)別，不知道各位朋友看到?jīng)]有，就是有灰色和紅色的不同的狀態(tài)，那么這是什么區(qū)別呢?其實(shí)就是一個(gè)高低之分的區(qū)別，下面就來(lái)細(xì)細(xì)介紹!

店鋪評(píng)分低會(huì)降低店鋪的權(quán)重，一般店鋪的評(píng)分在4.6以下就算低分了，這樣會(huì)降低全店的權(quán)重。平均越高，店鋪權(quán)重就越高，流量就越多，店鋪評(píng)分低于4.6，會(huì)全店降權(quán)，三個(gè)色紅色高于同行平均，灰色等于同行平均，綠色低于同行平均。灰色是買(mǎi)家評(píng)語(yǔ)提到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)不好的字句，就會(huì)被淘寶歸類(lèi)到灰色標(biāo)簽。

如何防止商品的描述分?jǐn)?shù)低?

1.查看商店DSR商品描述分?jǐn)?shù)：打開(kāi)賣(mài)家中心——右上角——點(diǎn)擊商店圖標(biāo)——查找商品描述匹配分?jǐn)?shù)。紅色箭頭表示高于行業(yè)平均水平，而綠色下降箭頭表示低于行業(yè)平均水平。此時(shí)，有必要優(yōu)化寶貝的細(xì)節(jié)，使細(xì)節(jié)與實(shí)物一致。

2.一般來(lái)說(shuō)，商品描述的符合分?jǐn)?shù)較低是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或描述與購(gòu)買(mǎi)者的心理預(yù)期相差太大。例如，詳細(xì)的圖片有色差或產(chǎn)品質(zhì)量不好，價(jià)格不高。此時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)買(mǎi)方評(píng)估的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，看看問(wèn)題出在哪里，買(mǎi)方反饋的哪些方面更多。

然后看頂部負(fù)面評(píng)價(jià)產(chǎn)品，看看這些產(chǎn)品的哪一部分是原因。根據(jù)這些問(wèn)題，商品的細(xì)節(jié)應(yīng)該得到優(yōu)化，以防止晚買(mǎi)者給低分。

3.看看售出的寶貝，有哪些訂單已經(jīng)收到但沒(méi)有評(píng)估，你也可以通過(guò)旺旺或電話聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行調(diào)查。在這些調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體問(wèn)題改進(jìn)商品描述淘寶。

4.詢問(wèn)你對(duì)商店的產(chǎn)品質(zhì)量是否滿意。如果買(mǎi)家滿意，請(qǐng)買(mǎi)家給出一個(gè)完整的5星級(jí)評(píng)價(jià)。如果買(mǎi)方說(shuō)貨物有問(wèn)題，先道歉，并記錄下問(wèn)題。根據(jù)買(mǎi)方回答的問(wèn)題的真實(shí)性，如果確實(shí)存在，必須說(shuō)會(huì)根據(jù)買(mǎi)方的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，以便向買(mǎi)方傳達(dá)一個(gè)非常嚴(yán)肅和負(fù)責(zé)任的賣(mài)方印象，至少不會(huì)給商店打低分。

是不是看完之后就知道這兩者之間的區(qū)別呢?原來(lái)這些寶貝的區(qū)別描述還有高低之分，其實(shí)這個(gè)顏色就是提醒你需要努力提高自己的評(píng)價(jià)分，所以我們一定得想辦法去提高，看看吧!

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