阿里騰訊的愛(ài)恨情仇：死對(duì)頭握手言和?-公眾號(hào)精選行業(yè)資訊

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幕思城公眾號(hào)精選：《阿里騰訊的愛(ài)恨情仇：死對(duì)頭握手言和？》

沒(méi)有什么比死對(duì)頭握手言和的戲碼更吸引人了。

“阿里巴巴和騰訊正考慮采取措施逐步向?qū)Ψ介_(kāi)放服務(wù)。”7月14日，一則騰訊與阿里正在分別制定放松限制計(jì)劃的消息，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一片嘩然，如同往一個(gè)平靜的湖面投下了一枚深水炸彈，瞬間引爆。

根據(jù)道瓊斯援引未具名知情人士報(bào)道稱，阿里巴巴將在其電商網(wǎng)站上添加銀聯(lián)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)支付服務(wù)。阿里巴巴方面最初采取的步驟可能包括在其電商平臺(tái)、淘寶和天貓上引進(jìn)騰訊的微信支付功能。

這意味著，阿里、騰訊長(zhǎng)達(dá)8年的對(duì)抗，有了緩解的跡象。

消息一出，阿里巴巴美股盤(pán)前大漲超3%，騰訊控股ADR盤(pán)前一度大漲3.76%。

不少人直呼“世紀(jì)大和解”。

目前阿里已經(jīng)在微信申請(qǐng)?zhí)詫毺貎r(jià)版小程序了。

也就是說(shuō)，以后我們將可以在淘寶使用微信支付，可以在微信內(nèi)分享淘寶天貓的購(gòu)物鏈接。

兩大巨頭的愛(ài)恨情仇

通常情況下，商業(yè)市場(chǎng)的老大和老二是很難握手言和的。騰訊和阿里也一度針尖對(duì)麥芒。

很多淘寶賣家至今清楚地記得，兩大巨頭當(dāng)初是怎么開(kāi)始起爭(zhēng)端的。

2013年7月底，當(dāng)全國(guó)進(jìn)入最熱的暑期時(shí)，阿里集團(tuán)突然宣布暫停與微信相關(guān)的第三方應(yīng)用服務(wù)，斷掉一切微信數(shù)據(jù)接口。淘寶所有賣家隨后都收到一則禁令，禁止賣家張貼微信二維碼，甚至“微信”兩個(gè)字也成為違禁詞。這被視為淘寶正式屏蔽微信發(fā)出的第一槍。

微信也迅速做出反擊，將導(dǎo)向淘寶的流量渠道全部關(guān)閉，并且提示用戶該地址已被屏蔽。

最終，他們呈現(xiàn)給大眾的，就是詭異的“淘口令”——用戶分享淘寶鏈接時(shí)，需要在聊天窗口粘貼一段類似于火星文的文字，對(duì)方再進(jìn)行復(fù)制，在淘寶打開(kāi)鏈接。

這樣反人類的操作，沒(méi)接受過(guò)九年義務(wù)教育的人還真搞不明白。每一個(gè)用戶應(yīng)該都曾深受其苦。

騰訊、阿里兩大巨頭的王牌產(chǎn)品之間，自此完成了屏蔽的閉環(huán)，開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)7年半的“多重阻隔”。

隨后，阿里和騰訊的戰(zhàn)爭(zhēng)延伸到了移動(dòng)支付上。一次著名的“偷襲珍珠港”之戰(zhàn)，給了微信支付與支付寶分庭抗禮的機(jī)會(huì)。

再然后，幾乎每一次的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)都有他們的身影——外賣、網(wǎng)約車、共享單車、社區(qū)團(tuán)購(gòu)……

所有的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在成長(zhǎng)之后都習(xí)慣性站隊(duì)，要么做騰訊的小弟，要么做阿里的馬仔：美團(tuán)和餓了么、騰訊視頻和優(yōu)酷、企業(yè)微信和釘釘、貓眼和淘票票、滴滴和哈啰……

他們的戰(zhàn)況激烈到已經(jīng)不止局限在微信和淘寶，還延伸到兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。他們旗下的企業(yè)各自建立了銅墻鐵壁，為了競(jìng)爭(zhēng)打得不可開(kāi)交。

美國(guó)《財(cái)富》雜志網(wǎng)站這樣形容阿里和騰訊：“他們都希望更好地把用戶鎖定在各自的生態(tài)系統(tǒng)，以及他們各自的支付系統(tǒng)和關(guān)鍵功能中。如果你想使用阿里巴巴的平臺(tái)合作伙伴ofo的共享單車服務(wù)，那么使用微信支付就不太方便。而如果要使用騰訊陣營(yíng)的摩拜單車，使用支付寶就會(huì)碰到困難?！?/p>

當(dāng)每個(gè)平臺(tái)都能自行決定封禁什么的時(shí)候時(shí)，難免就會(huì)打壓對(duì)手、限制競(jìng)爭(zhēng)以獲取更大的利益。比如外賣商家面臨“二選一”，比如用戶為了音樂(lè)版權(quán)需要買(mǎi)好每一個(gè)音樂(lè)平臺(tái)的會(huì)員……

所有人都困在系統(tǒng)的爭(zhēng)斗里。

監(jiān)管之下的握手

問(wèn)題來(lái)了，一度打得不可開(kāi)交的阿里和騰達(dá)，怎么就忽然“和解”了？

這是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，反壟斷的大旗正在狂風(fēng)中獵獵作響！

就在一周前，7月7日《半月談》雜志發(fā)表評(píng)論員文章《霸氣滋戾氣：超級(jí)平臺(tái)扼殺了什么》，文中指出，個(gè)別超級(jí)平臺(tái)企業(yè)根據(jù)自身制定的所謂“外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范”，對(duì)用戶行為進(jìn)行“合規(guī)審查”，表面上屬于平臺(tái)自我治理，實(shí)際上是有選擇性地管理社交產(chǎn)品規(guī)則，優(yōu)待自家產(chǎn)品，屏蔽其他平臺(tái)產(chǎn)品。

幾乎是同一時(shí)間，7月8日監(jiān)管部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)22起違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案件開(kāi)出罰單。其中涉及阿里巴巴6起，涉及騰訊5起，這些案件均違反了《中華人民共和國(guó)反壟斷法》第二十一條，構(gòu)成違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中，評(píng)估認(rèn)為不具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管總局根據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》第四十八條、四十九條作出行政處罰決定，對(duì)涉案企業(yè)分別處以50萬(wàn)元人民幣罰款。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道計(jì)算，阿里巴巴被罰300萬(wàn)元，騰訊被罰250萬(wàn)元。雖然一起案件50萬(wàn)元的罰款數(shù)額相對(duì)于企業(yè)規(guī)模而言影響幾乎于無(wú)，但實(shí)際上這是執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)每個(gè)申報(bào)義務(wù)人的違法行為進(jìn)行的頂格罰款處罰。

再加之前由于阿里違反了濫用市場(chǎng)支配地位的禁止性規(guī)定，監(jiān)管部門(mén)對(duì)阿里“二選一”行為作出的處罰決定，不難看出，今后的反壟斷監(jiān)管將會(huì)形成常態(tài)化趨勢(shì)。

政府對(duì)反壟斷的重視以及對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的強(qiáng)調(diào)下,兩大巨頭的握手和解也就不足為奇了。

合作才是雙贏？

再拋開(kāi)監(jiān)管的考量，單純商業(yè)的角度思考，在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，阿里、騰訊也有很大的可能會(huì)站在同一陣線上，積極的合作才能互利互惠實(shí)現(xiàn)雙贏。

實(shí)際上，兩大巨頭的和解早有預(yù)兆。今年3月，阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理七公表示，提交了淘寶特價(jià)版小程序的申請(qǐng)，期待和騰訊的合作，但申請(qǐng)仍在審批中。

雖然不清楚這種“逐步開(kāi)放服務(wù)”究竟能夠多大程度在生態(tài)系統(tǒng)中開(kāi)展，以及距離具體實(shí)現(xiàn)還有多遠(yuǎn)，但開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)，毫無(wú)疑問(wèn)將是兩利的事情。

對(duì)于騰訊而言，與阿里合作，能夠發(fā)展出更多電商接口，豐富微信社交的生態(tài)，自然會(huì)增加廣告收入，也能繼續(xù)擴(kuò)大微信支付的市場(chǎng)份額，還能減輕監(jiān)管的壓力。

對(duì)于阿里而言，與騰訊合作，最明顯最直接的好處就是流量，介入騰訊生態(tài)的巨大流量，緩解自身的流量焦慮，緩解拼多多帶來(lái)的壓力，同時(shí)也可以發(fā)展出更多的社交接口，尋找社交的機(jī)會(huì)。

對(duì)中小商家而言，阿里巴巴與騰訊兩大生態(tài)系統(tǒng)相互開(kāi)放，必然會(huì)產(chǎn)生大量的新商機(jī)、新打法，大概率將誕生一大批創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，甚至將再次激活正在“內(nèi)卷”的互聯(lián)網(wǎng)。

對(duì)數(shù)以億計(jì)的用戶而言，阿里、騰訊兩大生態(tài)系統(tǒng)互相開(kāi)放，將明顯提升用戶體驗(yàn)，讓社交、購(gòu)物、娛樂(lè)更加自由、開(kāi)放。

開(kāi)放意味著什么？

大家最關(guān)心的，應(yīng)該是阿里和騰訊互相開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)之后會(huì)帶來(lái)什么樣的影響。

首先是支付環(huán)境的變化。

一直以來(lái)，支付寶都是行業(yè)內(nèi)的霸主。截至2023年第三季度，支付寶以55.39%的市場(chǎng)份額保持行業(yè)第一，微信支付的市場(chǎng)份額為38.8%，排在第二。

而當(dāng)淘內(nèi)用戶也開(kāi)始使用微信支付，微信支付的支付場(chǎng)景增加，就可以獲得可觀的增量，份額將迅速增加。支付行業(yè)說(shuō)不定將會(huì)發(fā)生改變。

其次是電商環(huán)境的變化。

今年1月，騰訊公布微信的日活達(dá)到10.9億，每日進(jìn)入朋友圈的用戶達(dá)到7.8億。這么龐大的流量，想必阿里早已垂涎已久。

要知道，當(dāng)初拼多多就是靠著構(gòu)建微信社交場(chǎng)景來(lái)推廣拼團(tuán)模式、擴(kuò)大消費(fèi)圈層的。微信源源不絕的流量，成了拼多多崛起的重要原因之一。

開(kāi)放之后，阿里則可以利用微信的社交流量發(fā)展社交電商，保證流量增長(zhǎng)和分發(fā)。甚至于，阿里能夠靠微信獲得下沉市場(chǎng)用戶的芳心。

那些對(duì)電商一知半解的用戶，大部分都不知道怎么復(fù)制粘貼淘寶的鏈接，也看不懂淘口令那串亂碼是怎么回事。他們只知道在微信里“砍一刀”，跟好友拼團(tuán)。

而阿里在獲取微信準(zhǔn)入允許之后，也可以靠著讓利的社交互動(dòng)吸引這些用戶的注意，從而攫取下沉市場(chǎng)的份額。

再者，是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。

兩個(gè)生態(tài)的互通，意味著阿里騰訊以后將沒(méi)有任何理由只優(yōu)待自己投資的企業(yè)，隨便封禁中小企業(yè)。

以前，他們的巨額流量總是偏向于自己投資聯(lián)盟的企業(yè)。而以后，他們的數(shù)據(jù)市場(chǎng)的流量入口也會(huì)開(kāi)放給中小企業(yè)。

這有利于加強(qiáng)不同生態(tài)、產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，提高初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新效率，從而幫助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新。

更為深遠(yuǎn)的意義是，這將是一個(gè)全新起點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)科技圈將以一種更公平、開(kāi)放的形態(tài)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷，是建立一個(gè)包容、無(wú)隔閡、自由的世界，而不是被各種巨頭、平臺(tái)切割開(kāi)來(lái)，各自“內(nèi)卷”的戰(zhàn)場(chǎng)。那隨著阿里和騰訊的和解，相信中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⑸涎菰絹?lái)越多的巨頭世紀(jì)大和解。

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