電子商務(wù)九惑-郭去疾-京東營(yíng)銷引流京東干貨

本文主題京東行業(yè)分析,京東郭去疾,京東李樹(shù)斌,京東電商行業(yè),京東蘭亭集勢(shì),京東營(yíng)銷引流。

電子商務(wù)九惑-郭去疾[電子商務(wù)九惑-1]“互聯(lián)網(wǎng)可省去傳統(tǒng)渠道成本”：互聯(lián)網(wǎng)流量采購(gòu)成本就是渠道成本。有人說(shuō)，我有了品牌就不用采購(gòu)流量了。真的么？那為什么到今天亞馬遜還是谷歌在美國(guó)最大廣告客戶？李樹(shù)斌：同樣的成本，互聯(lián)網(wǎng)可以把1000倍于傳統(tǒng)渠道的商品展現(xiàn)給顧客。把亞馬遜的廣告費(fèi)用來(lái)開(kāi)店，估計(jì)做不成一個(gè)20億美金/年的零售公司。[電子商務(wù)九惑-2]“銷售量大就可以壓低采購(gòu)價(jià)格”：（1）總體銷售量大不等于單個(gè)商品銷售量大，事實(shí)上以今天電子商務(wù)的規(guī)模，和傳統(tǒng)渠道相比，在單品采購(gòu)量上，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言；（2）采購(gòu)成本的壓縮也是邊界效應(yīng)遞減，采購(gòu)1個(gè)和1000個(gè)成本差不少，1000和10000差別或許就不大了。李樹(shù)斌：電子商務(wù)要從聚焦開(kāi)始，銷售額大就是可以壓低采購(gòu)價(jià)格，這是亙古不變的道理。采購(gòu)成本的邊界效應(yīng)的確在遞減，但是總和在不斷擴(kuò)大。京東把采購(gòu)價(jià)格降低0.5%就已經(jīng)很可觀了。[電子商務(wù)九惑-3]“用戶都想更快獲得商品，所以成功的關(guān)鍵是快速的物流”：是的，用戶都想快，但問(wèn)題是他們?cè)敢鉃椤翱臁辟I單么？10年前就有個(gè)公司叫做“e國(guó)1小時(shí)”，后來(lái)消失了。李樹(shù)斌：用戶不愿意為“快”買單，如果能做到比別人快又盡可能的少增加你的運(yùn)營(yíng)成本，那就是競(jìng)爭(zhēng)力[電子商務(wù)九惑-4]“低價(jià)可以幫我們獲取用戶，以后可以賣貴的東西給他們”：用戶的價(jià)格敏感度恰恰是最難改變的東西，這是由他們的經(jīng)濟(jì)狀況，價(jià)值觀與長(zhǎng)期生活習(xí)慣決定的。低價(jià)可以幫你篩選價(jià)格最敏感的一群用戶，你永遠(yuǎn)無(wú)法改變他們。李樹(shù)斌：不是所有的東西都是標(biāo)準(zhǔn)化并且價(jià)格透明的產(chǎn)品。[電子商務(wù)九惑-5]“我們有全世界最先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)”：倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是15年前亞馬遜創(chuàng)造的技術(shù)壁壘，正如所有壁壘都有時(shí)效性，到今天它已經(jīng)不復(fù)存在，人人都可以用合理的資本與時(shí)間建立起同樣的系統(tǒng)。李樹(shù)斌：就目前來(lái)講，倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的效率仍然是電子商務(wù)公司競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素之一。[電子商務(wù)九惑-6]“我們的庫(kù)存都可以退給供應(yīng)商，所以沒(méi)有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)”：羊毛出在羊身上，供應(yīng)商也會(huì)算小賬，他已經(jīng)把庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)加到報(bào)價(jià)里了。李樹(shù)斌：“我們的庫(kù)存都可以退給供應(yīng)商，所以沒(méi)有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)”這句話本身沒(méi)錯(cuò)，有的企業(yè)愿意為多獲得5%的毛利囤貨，有的企業(yè)即使損失掉10%也不愿意自己做庫(kù)存。關(guān)鍵看你的資金流轉(zhuǎn)情況。[電子商務(wù)九惑-7]“我們有最先進(jìn)的商品推薦引擎，別人不能復(fù)制”：推薦引擎的效能主要由積累的數(shù)據(jù)量與可供選擇的產(chǎn)品多樣性決定，算法都大同小異。李樹(shù)斌：體量不同，產(chǎn)生的價(jià)值的絕對(duì)值會(huì)相差萬(wàn)倍。amazon那幾十個(gè)數(shù)學(xué)博士如果能讓amazon比別人提高1%的轉(zhuǎn)化率，可以在中國(guó)再投資一個(gè)京東。[電子商務(wù)九惑-8]“因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)，運(yùn)營(yíng)成本會(huì)因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大而攤薄”：這是一個(gè)理想狀態(tài)，在現(xiàn)實(shí)中，銷售量每提高一個(gè)數(shù)量級(jí)，運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度會(huì)成指數(shù)提高，系統(tǒng)的熵會(huì)持續(xù)膨脹，雖然邊界成本會(huì)下降，但新的固定成本與各種誤差成本會(huì)不降反升。李樹(shù)斌：這是一個(gè)A字型的規(guī)律，過(guò)了臨界點(diǎn)，還是會(huì)降下來(lái)。[電子商務(wù)九惑-9]“低毛利是我們選擇的戰(zhàn)略”：真相是商品同質(zhì)化，用戶價(jià)格敏感，漲價(jià)就離你而去。比市場(chǎng)價(jià)格低而導(dǎo)致別人跟隨，叫價(jià)格戰(zhàn)；比市場(chǎng)價(jià)格高而讓別人跟隨，那才叫定價(jià)權(quán)。電子商務(wù)到今天為止，沒(méi)有任何定價(jià)權(quán)。李樹(shù)斌：價(jià)格戰(zhàn)是人性造成的。產(chǎn)品和服務(wù)相同，比市場(chǎng)價(jià)格高而讓別人跟隨，應(yīng)該叫神話。如果你賣的是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，“低毛利是我們必須選擇的戰(zhàn)略”。[電子商務(wù)九惑-終結(jié)]寫(xiě)了9條，到此為止，算是九死一生。再寫(xiě)一條就十面埋伏了，呵呵。出處：http://blog.sina.com.cn/s/blog_62d148920100kpec.html樹(shù)斌的評(píng)論很強(qiáng)大，忍不住編輯了下，方便大家閱讀。

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