消費者喜歡在京東商城官網(wǎng)購物的原因分析-京東問答電商問答

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電商在我國的發(fā)展非常快，出現(xiàn)了大大小小的平臺，然后瓜分國內(nèi)的電商市場。在眾多的平臺中，京東商城官網(wǎng)占據(jù)的市場龐大，是消費者比較喜歡逛的一個地方。為什么消費者喜歡在京東商城官網(wǎng)上購物呢？下面就詳細分析一下原因所在：

第一個就是京東商城官網(wǎng)的產(chǎn)品正品保證，避免消費者買到假貨或者高仿貨。目前，電商市場的產(chǎn)品質(zhì)量一直是老大難的問題，消費者是不敢在小平臺上面買電子數(shù)碼產(chǎn)品，就怕自己買到的是翻新的產(chǎn)品，雖然是正品，但是已經(jīng)是翻新的，跟自己要買新機的想法背道而馳。相對于而言，京東商城官網(wǎng)的電子數(shù)碼產(chǎn)品是比較可靠譜的。消費者只要一想到買手機或者是數(shù)碼產(chǎn)品，就喜歡到京東商城官網(wǎng)看看，然后選擇自己喜歡的產(chǎn)品下單。

第二個就是京東商城官網(wǎng)的店鋪屬于自營店鋪，就會有專門的京東快遞，確保貨物送貨上門，是其他電商平臺無法超越的。目前，其他電商平臺的商家都是選擇跟國內(nèi)的知名物流公司合作，而不是平臺有專門的物流部門。因為不受平臺的管控，所以物流服務(wù)水平也參差不齊，直接影響消費者的購物體驗。比如快遞到了，其他物流人員就會把快遞扔在小區(qū)門衛(wèi)，讓消費者自己去拿，而京東商城官網(wǎng)自營店鋪是京東自己的物流，消費者可以選擇自己在家的時候，讓其送貨上門，從而當(dāng)面簽收快遞，讓消費者買的放心。如此一來，也真正實現(xiàn)了送貨上門的服務(wù)理念，讓消費者更喜歡在京東商城官網(wǎng)買東西了。

總而言之，京東商城官網(wǎng)的服務(wù)是比較到位的，能讓消費者放心地進行購物，不用擔(dān)心丟件等造成的問題，從而享受到電商購物的樂趣。

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