抖音做電商需要重視ROI等數(shù)據(jù)-抖音問答電商問答

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抖音短視頻平臺，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了最大的短視頻平臺了，抖音用戶的數(shù)量在不斷的增加，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了快手了，如果在抖音做電商的話，大家需要重視ROI以外的其它數(shù)據(jù)哦。

入局興趣電商，對于商家們的價(jià)值很明顯。第一，用戶和傳統(tǒng)渠道的用戶不一樣，部分商家在抖音里甚至?xí)@得超過85%的新客;第二，生意模型是“雪球式”的，通過將商品從多個(gè)維度進(jìn)行內(nèi)容化，擴(kuò)大興趣用戶的觸達(dá)半徑，再為商家灌入更多精準(zhǔn)流量。

但是我們也聽到了一些不一樣的聲音。比如“在抖音做生意不穩(wěn)定，流量不穩(wěn)定，投入產(chǎn)出比也不穩(wěn)定?！边@是很多商家在現(xiàn)階段的一個(gè)困惑。最近，我們聽到了一種說法，可能會讓你有種豁然開朗的感覺。那就是——在抖音里，看的不是ROI而是GPM，也就是千次播放創(chuàng)造的銷售額。

為了說清楚GPM，我們先追溯一下什么是抖音“雪球式”增長模型。

舉一個(gè)例子，在抖音里賣一件羽絨服，你不僅可以用商品推薦的方式去介紹賣點(diǎn)，還可以通過知識分享去告訴大家它采用了怎樣的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了更加保暖的特性、還可以用街拍展示它的搭配效果、還可以變成有情節(jié)的段子給這件衣服的溫暖屬性添加一些內(nèi)涵。這些不同的內(nèi)容化方向生產(chǎn)出的內(nèi)容，會被系統(tǒng)推薦給不同興趣的用戶，也就是將不同的用戶推送進(jìn)含有同一件商品的不同內(nèi)容載體中。隨著用戶行為數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的持續(xù)累積，系統(tǒng)會持續(xù)放大和校準(zhǔn)流量，幫助商品內(nèi)容找到更多精準(zhǔn)用戶，讓生意像滾雪球一樣涌進(jìn)來。

由此可見，在抖音電商的生意邏輯里，帶來的轉(zhuǎn)化并不是一次投入觸發(fā)的生意，還有商品化內(nèi)容不斷滾出來更多的生意。

早在2023年末，就有抖音電商觀察者在分享里提到過GPM的概念。在這里，可以舉個(gè)例子來說明ROI和GPM的差異。

比如A花了1萬元獲得了2萬次播放和5000元成交，那么他的ROI和GPM分別是0.5元和250元。如果B花了1萬元獲得了200萬次播放和5萬元成交，那么他的ROI和GPM分別是5元和25元。A的ROI只有B的十分之一，但是GPM卻是B的十倍。而在抖音電商的生意模型里，GPM才是ROI之上，真正代表滾雪球能力的數(shù)據(jù)。

這背后，我們還會發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，因?yàn)闈L雪球的增速不確定，在抖音電商里，并不是投放的投入越多，就能獲得更多收益。所以，想要做好抖音電商的商家，一個(gè)很重要的能力就是能更好的把商品內(nèi)容化。

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