2021天貓劃算節(jié)店鋪滿減活動(dòng)失效通知-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓劃算節(jié),天貓優(yōu)惠券,天貓問(wèn)答。

2023年報(bào)名天貓劃算節(jié)活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減的天貓商家，在劃算節(jié)活動(dòng)期間(9月06日00:00:00至9月11日23:59:59)店鋪寶滿減(含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))、isv第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)都會(huì)失效。本次滿減降級(jí)和618降級(jí)差異點(diǎn)：天貓劃算節(jié)店鋪滿減降級(jí)規(guī)則中，僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效。

具體內(nèi)容如下：

1.商家范圍：

a.參加跨店滿減的活動(dòng)商家(即報(bào)名天貓劃算節(jié)活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法的商家)

b.僅天貓商家

2.失效時(shí)間：9月06日00:00:00至9月11日23:59:59，其中預(yù)售商品9月01日16:00:00開(kāi)始提前失效

3.失效活動(dòng)：通過(guò)“商家中心>營(yíng)銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿元(減錢(qián))活動(dòng)(含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))、通過(guò)第三方服務(wù)商(ISV)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具(如歡樂(lè)逛美折)設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(含滿減滿折)(不含優(yōu)惠券)，在活動(dòng)期間無(wú)法生效。

注：a.店鋪寶設(shè)置的滿件(打折)玩法正常生效。

b.若商家在設(shè)置滿元(減錢(qián))時(shí)關(guān)聯(lián)的包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效;

c.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效

4.失效范圍：商家在后臺(tái)可正常創(chuàng)建滿元(減錢(qián))活動(dòng)，如活動(dòng)時(shí)間與失效時(shí)間存在交集，則在失效時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者端不會(huì)有任何的透出，消費(fèi)者下單實(shí)際也并不會(huì)享受滿元(減錢(qián))活動(dòng)優(yōu)惠。非交集時(shí)間則正常生效，消費(fèi)者端正常透出，且下單正常享受滿元(減錢(qián))活動(dòng)優(yōu)惠

注：以上不生效范圍均是全店商品和全周期(即天貓劃算節(jié)現(xiàn)貨，預(yù)售和非活動(dòng)商品)

舉例：

場(chǎng)景1(滿元減錢(qián)時(shí)間和降級(jí)時(shí)間存在交集)：如商品設(shè)置9月01日-9月20日的滿300減30，則9月01日-9月05日和9月12日-9月20日正常生效店鋪滿減，9月06日-9月11日不生效店鋪滿減;

場(chǎng)景2(滿元減錢(qián)時(shí)間在降級(jí)時(shí)間內(nèi))：如設(shè)置9月07日-9月08日的滿300減30，則9月07日-9月08日均不生效店鋪滿減;

注意事項(xiàng)：

1.含店鋪寶滿元(減錢(qián))的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效，如：設(shè)置滿元(減錢(qián))的同時(shí)勾選了包郵，則滿元(減錢(qián))和包郵均不生效。

2.僅設(shè)置滿元送贈(zèng)品/包郵/送權(quán)益和送優(yōu)惠券活動(dòng)可正常生效，如優(yōu)惠條件選擇滿元，優(yōu)惠內(nèi)容未勾選減x元，但勾選包郵，則當(dāng)前活動(dòng)可生效

3.特殊情況：如在活動(dòng)期內(nèi)，因某些因素導(dǎo)致商家退出天貓劃算節(jié)跨店滿減活動(dòng)時(shí)，為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損，活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢(qián))活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停，若在活動(dòng)期間需要恢復(fù)，需要商家手動(dòng)重啟。通過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)優(yōu)惠(不含優(yōu)惠券)會(huì)自動(dòng)生效，請(qǐng)務(wù)必注意。

4.貓劃算節(jié)活動(dòng)結(jié)束后，既9月11日23:59:59之后，之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢(qián))活動(dòng)/通過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)若還在有效期內(nèi)，則會(huì)自動(dòng)生效。

5.失效期間消費(fèi)者無(wú)法享受上述店鋪寶滿元(減錢(qián))和第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法(不含優(yōu)惠券)，故請(qǐng)勿裝修到店鋪、詳情主圖等，避免給商家?guī)?lái)客訴風(fēng)險(xiǎn)。

6.【特殊情況】單個(gè)店鋪寶滿減活動(dòng)存在多個(gè)層級(jí)級(jí)優(yōu)惠時(shí)，僅對(duì)存在滿元減錢(qián)那一層級(jí)優(yōu)惠失效，不存在滿元減錢(qián)層級(jí)的優(yōu)惠可正常生效。

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