淘寶交易關(guān)閉怎么恢復(fù)?什么原因?qū)е碌慕灰钻P(guān)閉?
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題淘寶交易關(guān)閉,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu),有時(shí)候會(huì)遇到交易關(guān)閉。那淘寶交易關(guān)閉了怎么恢復(fù)?是什么原因?qū)е碌慕灰钻P(guān)閉?
一、所謂的淘寶交易關(guān)閉就是這個(gè)訂單取消了,或者已經(jīng)不存在了,又或者訂單編號(hào)失效。無(wú)法恢復(fù),就只能再次下單。
二、什么原因會(huì)導(dǎo)致的交易關(guān)閉:
1、買家主動(dòng)取消訂單。當(dāng)買家已經(jīng)提交訂單但還沒(méi)有付款的情況下,買家是可以取消訂單。
如果買家覺(jué)得自己不需要該商品了,或者不小心勿拍的商品是都可以取消該筆交易。但是注意已經(jīng)付款的訂單是不能關(guān)閉交易的。
2、賣家主動(dòng)取消訂單。這項(xiàng)功能以前是沒(méi)有的,也就是說(shuō)其實(shí)賣家不能主動(dòng)關(guān)閉交易。
后來(lái)為了維護(hù)賣家,可能是考慮到某些交易屬于惡拍的,或者屬于某些愛(ài)給差評(píng)的買家拍下訂單后,賣家并不愿意與這樣的買家做買賣了。
所以,現(xiàn)在賣家也同樣可以主動(dòng)關(guān)閉交易。注意,賣家關(guān)閉交易也是必須要買家付款之前。
3、買家申請(qǐng)退款。在買家付款后,不管有沒(méi)有發(fā)貨,是都可以申請(qǐng)退款。
買家申請(qǐng)退款后,如果賣家同意退款,并且退款流程完成了,那么,該筆訂單的狀態(tài)也是會(huì)顯示交易關(guān)閉。
以上就是關(guān)于淘寶交易關(guān)閉了怎么恢復(fù),以及什么原因會(huì)導(dǎo)致交易的關(guān)閉,所以買家朋友碰到交易關(guān)閉了是不需要慌張的,重新聯(lián)系賣家拍就可以了。
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