拼多多運(yùn)費(fèi)險怎么使用?怎么賠付?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多運(yùn)費(fèi)險,拼多多賣家,拼多多問答。

拼多多的運(yùn)費(fèi)險，與淘寶運(yùn)費(fèi)險有一些不同的，如果各位想要使用拼多多運(yùn)費(fèi)險，那肯定也需要提前了解一下它是怎么使用的，又應(yīng)該怎么申請賠付呢?我馬上給各位揭曉!

1、首先，需要在PC端操作，進(jìn)入瀏覽器，錄入網(wǎng)址，進(jìn)入拼多多后臺登陸頁面，登錄主賬號。

2、進(jìn)入拼多多后，點(diǎn)擊上訪的“返回首頁”進(jìn)入后臺，在左而導(dǎo)航中，售后管理中一下找到“退款/售后”，并點(diǎn)擊進(jìn)入售后頁面。

3、在售后頁面中，默認(rèn)為“售后/退款”選項，點(diǎn)擊旁邊的“退貨包運(yùn)費(fèi)”，進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險的介紹中!點(diǎn)擊最下方的“立即使用",進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險的支付頁面。

4、在支付頁面中，可以查看到運(yùn)費(fèi)險的生效時間及需要支付的金額。點(diǎn)擊下方的獲取驗證碼，獲取后在下方輸入碼，點(diǎn)擊下方的支付即可支付成功。

注意：需要在賬號中留有足夠的全額，否則是無法支付的。

5、當(dāng)客戶在下單時，在訂單運(yùn)費(fèi)險位置就會顯示己有運(yùn)費(fèi)險。

6、需要注意，并不是所有的店鋪都可以申請加入運(yùn)費(fèi)險的，需要滿足四個條件的店鋪，才可以加入運(yùn)費(fèi)險。

7、拼多多的運(yùn)費(fèi)險，是以周為單位的，本周只能支付下一周的運(yùn)費(fèi)金額，當(dāng)支付的金額不足以用于本周訂單的運(yùn)費(fèi)險支付時，官方會給予補(bǔ)助。

每周的支付金額，官方會根據(jù)店鋪的情況自動運(yùn)算，可以在支付運(yùn)費(fèi)險頁面的右上角，查看具體詳細(xì)介紹。

怎么賠付?

拼多多上的運(yùn)費(fèi)險和其他平臺上的運(yùn)費(fèi)險是一樣的，都是賣家或買家投保，由保險公司承保。運(yùn)費(fèi)險賠付的流程如下：

1、申請退貨：買家在收到商品后確認(rèn)收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因并提交;

2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請后，點(diǎn)擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

3、申請運(yùn)費(fèi)險理賠：賣家確認(rèn)收到退貨商品后，買家就可以申請運(yùn)費(fèi)險理賠。

4、保險公司審核：保險公司收到理賠申請后會進(jìn)行審核，審核通過后會將運(yùn)費(fèi)險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

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