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    拼多多退款多久到賬-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:69

    本文主題拼多多退款多久到賬,拼多多問(wèn)答。

    拼多多退款多久到賬

    在拼多多上面購(gòu)買了商品后,如果消費(fèi)者不是很滿意,那也是可以申請(qǐng)退款的,但是大家是否知道拼多多退款需要多久的時(shí)間才能夠到賬呢?如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有到賬是怎么回事?

    拼多多退款多久到賬

    1、待發(fā)貨的商品,我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品,在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫(xiě)明退款原因,賣家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí),讓客戶聯(lián)系在線客服,點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;

    2、超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;

    3、已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請(qǐng)退款,商家進(jìn)行操作處理,商家如果無(wú)理由拒絕,顧客可以申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入,后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:

    1)支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);

    2)通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;

    3)使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒(méi)有按時(shí)到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。

    沒(méi)到賬怎么回事?

    其中原因出在時(shí)間上,因?yàn)槠炊喽嗖幌裉詫?,只要賣家確定退款,錢就會(huì)立刻回到賬戶,它需要一定的時(shí)段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購(gòu)買款項(xiàng)原路返回到微信賬戶。

    系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信,但是因?yàn)樵吠丝钪临~戶中間還有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。

    所以,退款成功錢沒(méi)到賬,就是由于其時(shí)效性的問(wèn)題,實(shí)在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。

    當(dāng)然說(shuō)到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。

    1、在個(gè)人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品。

    2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫(xiě)金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實(shí)付金額。

    3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,?duì)方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果對(duì)方拒絕申請(qǐng),那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

    4、當(dāng)然同意退款,退款金額會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶。

    此外,如果退款成功未到賬,還有一個(gè)因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實(shí)它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者沒(méi)有通知,導(dǎo)致你無(wú)法收到消息,這時(shí)候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。

    如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號(hào)。所以,簡(jiǎn)單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會(huì)覺(jué)得沒(méi)有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個(gè)軟件付款有時(shí)候會(huì)記錯(cuò),所以,排除了上面的原因就看下是不是這個(gè)地方搞錯(cuò)了。

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