蝦皮Shopee如何避免遲發(fā)貨?-Shopee訂單管理Shopee快遞物流Shopee售后服務
2023-01-18| 09:15|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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蝦皮以鋪貨聞名,很多賣家上了成百上千個鏈接,等有訂單了再從國內批發(fā)網站拿貨!這種運營方法雖然成本低,但是很影響物流時效。那么做蝦皮該怎么去避免遲發(fā)貨呢?
先根據自身發(fā)貨情況,在物流中心設置統(tǒng)一的DTS出庫準備時間,然后可根據不同商品備貨情況做個別或者小批量調整。
例1:訂單A,商品為B,DTS為2天,需要在2個工作日內盡快出庫,外加2個自然日訂單狀態(tài)未更改至“已出貨”,就會被算作逾期訂單;同時賣家也要考慮發(fā)貨后,國內物流到倉和掃描的時間(一般為24小時內),如出庫時間(1天)+國內物流時間(1天)+掃描(1天)天<4天,此訂單算合格訂單。Tips:即使DTS設置為2,也要盡早在2天內發(fā)貨.
例2:訂單A,商品為B和C,B的DTS為2天,C的DTS為7天,此訂單的DTS計算時間為7,以出貨時間較長的商品為準。
例3:訂單A,下單時間為8月3日(周五),DTS為2,此訂單可在8月9日前發(fā)貨,周末兩日順延。Tips:盡量周末的訂單也在1-2日內發(fā)貨,可提升店鋪整體出貨時間的水平和效率,利于轉化
如遇黃金周,春節(jié)等,賣家運營要主動聯(lián)系客戶經理商議DTS出庫時間,雖然出貨時間遇到大型節(jié)假日會順延,但部分賣家休息日比國家法定假日要長,所以需要依此延長時間。
新賣家:結合自己平日倉庫發(fā)貨時間,并且評估即將上新產品庫存,設置DTS。
老賣家:a.結合近30天的銷售業(yè)績,計算出單產品百分比,對于出單多,趨勢好的TopSku部分進行充足備貨,并把DTS調為2天;對于基本不出單的產品,也可把部分DTS的天數調為2,偶爾出1-2單,并不會對晚發(fā)貨率有過大影響。根據店鋪銷售數據,進行不斷調整;b.對于走鋪貨路線的店鋪(SKU多達5000以上),庫存比較難管控,要先保證不要延遲發(fā)貨而導致扣分店鋪受影響,再考慮DTS的長短。
DTS設置為7天及其以上的商品,商品前臺會顯示Pre-Order(預售商品)字樣,這會影響到店鋪轉化率,因為消費者更傾向于選擇寄送時間短的商品。同時,如果預售商品占店鋪商品總數過高,將會影響到優(yōu)選賣家、商城賣家的評選,及上架商品數量上限。
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