四季星座網(wǎng)的代發(fā)服務(wù)是什么?一件代發(fā)常見問題解答-電商入駐開店電商一件代發(fā)電商貨源電商工具

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無貨源開店的貨源哪里來？很多商家選擇的是去尋找支持一件代發(fā)服務(wù)的貨源網(wǎng)站。這類貨源網(wǎng)站幕思城也搜集了很多，下面一起來和幕思城看看服裝網(wǎng)店貨源批發(fā)平臺【

四季星座網(wǎng)

】的一件代發(fā)服務(wù)吧~

一、四季星座網(wǎng)

四季星座網(wǎng)是檔口結(jié)合線上的專業(yè)網(wǎng)店貨源批發(fā)網(wǎng)站——主打男女服裝服飾類目，線下市場包括電商基地、精品男裝、四季星座、錢塘大廈、新杭派、置地國際、之江服飾、男鞋基地、石獅工廠店、優(yōu)品基地、原創(chuàng)男裝、九天國際、潮牌基地等，市場檔口貨源，檔口直達(dá)貨源，源頭好貨，沒有中間商賺差價(jià)。

四季星座網(wǎng)就杭州線下檔口達(dá)2409多家，涵蓋20多個(gè)市場，保證價(jià)格具有競爭力；享受一手貨源、一鍵上傳、一件代發(fā)、15天可退等貼心服務(wù)。

二、什么是代發(fā)服務(wù)？

正常情況下17點(diǎn)前下單的訂單當(dāng)天發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品庫存狀態(tài)，對訂單將進(jìn)行不同操作，具體如下：

（1）全部有貨：

一個(gè)訂單中存在一件和一件以上的商品時(shí)，商品全部有貨，正常情況下17點(diǎn)前下單的訂單當(dāng)天發(fā)貨。四季星座網(wǎng)保證全部有貨的訂單72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

（2）全部缺貨：

一個(gè)訂單中存在兩件和兩件以上的商品時(shí)，商品全部缺貨，訂單會(huì)顯示缺貨狀態(tài)。后臺可直接申請退款，申請退款時(shí)退款金額：商品價(jià)格+快遞費(fèi)，不退服務(wù)費(fèi)。（注：一個(gè)訂單只有一次申請退款的機(jī)會(huì)，務(wù)必正確填寫退款數(shù)量；若填寫退款數(shù)量＜全部缺貨商品數(shù)量，系統(tǒng)默認(rèn)不退快遞費(fèi)，其余商品價(jià)格金額將會(huì)在3個(gè)工作日自動(dòng)退款）

（3）部分缺貨：

一個(gè)訂單中存在兩件和兩件以上的商品時(shí)，商品部分缺貨，訂單會(huì)顯示缺貨狀態(tài)。缺貨商品申請退款，有貨商品需在您退款后才能發(fā)貨。申請退款時(shí)退款金額：商品價(jià)格，不退服務(wù)費(fèi)和快遞費(fèi)。

三、代發(fā)常見問題

1、星座代發(fā)什么時(shí)候截單？

每天16:00截單，如有特殊情況會(huì)提前截單。為了保證您的發(fā)貨時(shí)效，請盡早下單。

2、星座代發(fā)什么時(shí)候拿貨？

每日11時(shí)起，會(huì)有專門的配貨員為您配貨，直至截單后最后一單配貨完成。

3、星座代發(fā)什么時(shí)候發(fā)貨？

當(dāng)天配齊訂單，保證當(dāng)天發(fā)貨，物流信息以快遞公司攬件后更新為準(zhǔn)。

4、已下代發(fā)訂單可以取消嗎？

客戶可以自主提交申請退款，客服將不再參與，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單的采購階段，對訂單進(jìn)行不同操作，具體如下：

1）未配商品：即時(shí)退款，包括商品金額+代配服務(wù)費(fèi)等該訂單所涉及的費(fèi)用。

2）已配商品：如果商品已經(jīng)采購，代配服務(wù)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，不予以退還，如有增值服務(wù)費(fèi)用系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)返還：增值服務(wù)費(fèi)用。商品進(jìn)入售后流程，第二天退貨后退款（如遇檔口下架商品無法退貨，此商品視為您的庫存商品）。

3）發(fā)貨完成：如果商品已經(jīng)發(fā)貨完成，視為正常售后流程所產(chǎn)生的費(fèi)用不予以退還，本平臺可以配合物流公司進(jìn)行截單服務(wù)，為您更好控制損失。

5、下單的寶貝沒有貨，可以退款嗎？

1）單件缺貨繼續(xù)配貨或者退款：

當(dāng)天缺貨，我們默認(rèn)會(huì)在第二天重新安排采購，您無需重新下單，我們會(huì)第一時(shí)間反饋后臺方便您操作。單件連續(xù)缺貨3天或者檔口下架，我們將直接進(jìn)行退款處理。

2）多件缺貨：

配貨員在配貨時(shí)如遇缺貨會(huì)第一時(shí)間反饋予您的后臺，您可根據(jù)情況轉(zhuǎn)成缺貨先發(fā)或者取消訂單進(jìn)入退款流程。如連續(xù)3天（以日期為單位第一日至第三日16時(shí)為準(zhǔn)）配貨缺貨時(shí)未進(jìn)行操作，平臺默認(rèn)為同意缺貨先發(fā)，扣除快遞等費(fèi)用，未配貨進(jìn)入退款或拆單流程。

6、代發(fā)商品，你們會(huì)進(jìn)行檢查嗎？

拿到商品，我們會(huì)檢查外包裝，包括：顏色，尺碼，款式，套裝是否齊整一致，是否大面積破損等。不包括：拆包平鋪檢查、剪線頭、破損包裝袋、內(nèi)襯、口袋、拉鏈、袖子、褲管

注：以下非質(zhì)檢問題：

面料問題：掉色、面料潮濕、起球、開線等；

做工問題：做工粗糙；

尺寸問題：尺寸和檔口描述相差大；

貨不對板：實(shí)物與圖片版型、款式、顏色等相差大。

那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題，都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁面最上方的賣家問答，解開疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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