抖音店鋪保證金怎么退?多久可以退?-抖音問答電商問答

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對抖音賣家來說，肯定也需要去繳納一定的保證金，但是如果抖音賣家們不打算開店了，而且又想著要退店的話，那也可以先去了解一下是如何退保證金的，需要多久才可以退呢?

1.點擊【店鋪】-【退店】，選擇【申請關(guān)店】。

2.申請關(guān)店后，系統(tǒng)會提示填寫退店聯(lián)系人信息，填寫完畢后點擊“下一步”。后續(xù)可以點擊修改退店聯(lián)系人信息，重新修改。

3.售后處理

1)信息填寫完畢后，點擊【處理完畢，下一步】，進(jìn)入“售后處理”流程，系統(tǒng)會進(jìn)行相關(guān)提示，需商家仔細(xì)閱讀提示后，進(jìn)行相關(guān)操作。

2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時，彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢，請先將售后訂單處理完畢，且最晚一筆訂單完成之后3個月才能進(jìn)行下一步”。

3)當(dāng)有訂單還處在3個月質(zhì)保期內(nèi)時，彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi)，其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能進(jìn)行下一步。

4.結(jié)算核對

售后處理完畢后，點擊“處理完畢，下一步”，開始進(jìn)行結(jié)算信息核對，根據(jù)商家實際情況。會有下面四種情況：

1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

2)貨款未結(jié)清，已簽合同，聯(lián)系客服;

3)傭金未結(jié)清，需補(bǔ)繳傭金;

4)貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

5.材料提交

結(jié)算流程完成后，進(jìn)入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

6、保證金退還申請

一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。

多久可以退?

抖音小店可以申請關(guān)閉退保，首先需要完成關(guān)店的流程，符合條件通過審核后才算完成。

1、關(guān)店條件：當(dāng)前沒有未完成或未售后的訂單，無任何欠款，還需要進(jìn)行30天關(guān)店公示，確認(rèn)后即可進(jìn)入退保證金流程。

2、退保證金：根據(jù)抖音官方的介紹，提交申請后1~3個工作日有反饋，審核通過后7~15個工作日會安排打款，所以預(yù)計是20個工作日左右才可以到賬。

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