wish商戶后臺怎么關閉?常見問題解答

本文主題wish,淘寶商戶,淘寶問答。

Whis是一款購物軟件，跟shopee、亞馬遜一樣，也是跨境電商平臺。無論是個體用戶還是公司企業(yè)都可以申請注冊。那wish商戶后臺如何關閉?

在w平臺上，無法主動注銷或者關閉店鋪。如果不想運營，可以開啟店鋪假期模式。如果在特定時間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品，可以在商戶后臺開啟“假期模式”。賣家可以在賬戶—設置—假期模式下開啟此設置。在假期模式期間，產(chǎn)品不會收到任何的訂單。

開啟假期：店不會再接收到新的訂單，全品在用戶端會被展示“售罄”。所以，大家暫時不能自己去操作注銷，除非是平臺來幫助大家注銷。

常見問題解答：

1、為何要對取消單給予賠款?

wish致力于提供出色的體驗，并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。對取消單處以賠款有助于保護并創(chuàng)造良好的體驗。

2、哪些單會被視為在確認履行之前被取消或退款的訂單?

在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。這里只考慮由商戶退款的訂單，不考慮由用戶取消的訂單。

3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單，該怎么辦?

平臺推出了些保護商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。因此，商戶應正常履行該訂單。

4、如取消單會怎樣?

如果單在確認履行前被取消或退款，商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。

5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?

商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。

6、如果用戶地址不正確怎么辦?

應按照用戶提供的地址履行單，如果后期出現(xiàn)用戶未收到貨物的問題，可以提出申訴。

總的來說，wish商戶后臺是無法主動關閉和注銷店鋪的。如果wish商戶后臺出現(xiàn)不能訪問的情況，那么可以使用第三方軟件來管理后臺。

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