閑魚怎樣讓淘寶介入?淘寶介入誰會贏?-閑魚問答電商問答

本文主題淘寶介入,閑魚賣家,閑魚問答。

當(dāng)消費者在閑魚平臺中因為商品問題與賣家協(xié)商無果后，這時消費者就可以申請?zhí)詫毥槿虢鉀Q問題了，那閑魚怎樣讓淘寶介入?下面來我們就來給大家講解一下淘寶介入閑魚的流程。

1.首先打開閑魚APP,點擊右下角的“我的”。

2.進(jìn)入該界面后,點擊“客服中心”。

3.然后下拉找到“如何申請客服介入”。

4.在下方選擇需要介入的寶貝。

5.然后選擇遇到的問題,點擊即可申請介入,需要注意的是,已經(jīng)確認(rèn)收貨的商品無法進(jìn)行介入。

買家點擊“申請介入”后，系統(tǒng)會給您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由閑魚進(jìn)行憑證審核。

在閑魚平臺出售自己的商品，那么也要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則。閑魚賬號出現(xiàn)違規(guī)情況后，對自己的賬號有比較嚴(yán)重的影響。如果閑魚賣家出現(xiàn)的違規(guī)行為比較嚴(yán)重的話，閑魚平臺將會直接限制賣家的閑魚賬號，使閑魚賬號無法正常使用閑魚平臺中的各項功能，并且無法上傳商品。

每一位閑魚用戶都有一定的積分，違規(guī)就會扣除相應(yīng)的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)值以后，您的賬號可能就不能正常使用了。

淘寶介入誰會贏?

一般是買家贏。但是，如果商家有充足的資料證明自己無過錯的話，淘寶小二還是會很公平的。另外，還會有賣家投訴買家的情況，比如惡意差評，敲詐這些。

如果申請了“申請客服介入”后，系統(tǒng)會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

其實淘寶介入多多少少都會對店鋪產(chǎn)生影響，因此建議閑魚商家遵守平臺規(guī)則運營店鋪，一旦店鋪違規(guī)，肯定會受到懲罰，甚至?xí)拗崎e魚賬號，導(dǎo)致商家無法售賣哦!

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