拼多多什么是物流異常-拼多多問答電商問答

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拼多多商家想要經(jīng)營好自己的店鋪首先就要熟悉平臺規(guī)則，其中拼多多物流異常是一個很重要的規(guī)則，因?yàn)槿绻慌卸ㄎ锪鳟惓５暮蠊潜容^嚴(yán)重的，那么到底什么是物流異常呢，有沒有判定的證據(jù)。

商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)。

a)物流單號在相應(yīng)的物流公司也沒有信息

b)物流單號在相對應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新

c)物流單號在相應(yīng)的物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息

d)其他訂單物流信息異?；蛘呦M(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)沒有實(shí)際收到商品的情形。

如果發(fā)現(xiàn)了拼多多物流異常了第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否存在物流更新的問題，如果丟件或者快遞攬件遺漏等情況，核實(shí)好及時跟物流公司溝通避免被判拼多多虛假發(fā)貨，然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少賣家的疑惑避免買家申請退款。

有什么后果?

如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況一般是沒有影響的，但如果投訴多了會影響店鋪的信譽(yù)度跟服務(wù)指標(biāo)考核，間接影響店鋪權(quán)重。

如果遇到的比較異常情況比較多就容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)s單情況或者物流異常情況真實(shí)存在，不僅會對店鋪進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險。

幕思城電商小編詳細(xì)的介紹了拼多多物流異常的判斷根據(jù)，為了避免被判定物流異常，大家要經(jīng)常查看物流信息，及時跟快遞公司聯(lián)系好并且做好跟客戶的溝通工作。幕思城電商小編還介紹了被判定物流異常后可能引起的后果，希望能對大家有所幫助。

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