拼多多如何寄回商品?寄回商品運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多運(yùn)費(fèi),拼多多問答。

拼多多上的商品由于便宜吸引了很多小伙伴去購買，但是俗話說便宜無好貨，好貨不便宜，因此很多人都會(huì)投訴拼多多商品質(zhì)量不行，有的干脆直接將商品寄回商家了，那拼多多如何寄回商品?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、打開手機(jī)的拼多多進(jìn)入后，點(diǎn)擊右下方的個(gè)人中心選項(xiàng)。

2、進(jìn)入個(gè)人中心后，點(diǎn)擊我的訂單后方的查看全部。

3、進(jìn)入訂單列表后，找到需要退貨的訂單，點(diǎn)擊下方的申請(qǐng)退款的選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊后，在申請(qǐng)退款界面上，選擇上方的我要退貨退款進(jìn)入。

5、點(diǎn)擊進(jìn)入到退款界面，選擇申請(qǐng)?jiān)虻倪x項(xiàng)。

6、點(diǎn)擊后，在彈出的原因內(nèi)，選擇需要退貨的原因。

7、選擇后，在申請(qǐng)說明內(nèi)，填寫需要退款的理由，比如不喜歡、或者質(zhì)量問題等。填寫后，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

8、提交申請(qǐng)通過后，將物品郵寄給賣家提供的地址，并在售后詳情界面，選擇下方的填寫退貨信息。

9、在填寫退貨信息界面，選擇自己寄送的快遞單號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)提交。等待賣家同意即可。

寄回商品運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?

視情況而定。若非商家或物流問題，寄回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);如商品存在質(zhì)量，商家發(fā)錯(cuò)貨等情況，寄回商品的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。平臺(tái)秉承“誰的過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理。退貨的運(yùn)費(fèi)最好是商家和買家協(xié)商之后解決，相互協(xié)商好之后，運(yùn)費(fèi)的具體責(zé)任和金額也更好確認(rèn)。

我們購物發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可以找商家溝通申請(qǐng)退回，這時(shí)候，我們是不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，但是如果是你自己不想要商品的，那肯定是你自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)哦!

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