淘寶評價好助手怎么用?有何功能?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶評價好助手,淘寶買家,淘寶問答。
在淘寶上我們經(jīng)常能看到有些買家的評價下面有商家的回復(fù),而且這些回復(fù)大部分都是同一套術(shù)語,其實這就是淘寶商家用了淘寶評價好助手來設(shè)置的自動回復(fù),那么具體如何用這個工具和買家互動呢?
淘寶評價助手需要我們自己在瀏覽器下載的,目前不支持手機版的,只支pc端的賣家。
它是一款非常不錯的淘寶評價的輔助軟件,能夠幫助賣家朋友自動對買家來進(jìn)行評價,很大程度上減去了店長們的很多的時間,是一款非常不錯的輔助工具,有需要的朋友可以去下載使用。
1.登錄進(jìn)入評價的軟件獲取帳號信息后,就可以進(jìn)行設(shè)置了。
(1)到期時間就會自動評價,全局好評和差評。
(2)如果與買家有糾紛的,也可以針對該訂單預(yù)置差評的內(nèi)容。
在‘雙方?jīng)]評價的訂單’里會選擇評價是以好評來進(jìn)行評價;
在‘買家已評價的訂單’里也可以選擇評價時,是以差評形式進(jìn)行評價。
2.如果是左鍵雙擊進(jìn)行評價的,一次就只能評價1條記錄。評價完成后將就會出評價后的界面,商家可以根據(jù)買家給你的評價點自己的評價來進(jìn)行修改。
3.如果是選擇多條記錄的,點鼠標(biāo)右點進(jìn)行評價的,一次可以就可以評價多條記錄。
4.在讀取評價時間時,也有可能會彈出驗證碼,只有輸入驗證碼后才能繼續(xù)進(jìn)行。
功能介紹如下:
如果讓程序自動評價的,程序就會在到達(dá)你設(shè)定的時間里自動評價了。在開啟自動評價的同時也可以手動的評價,如果使用手動操作的,請選中要評價的訂單,按下鼠標(biāo)右鍵,選擇你需要的操作即可了。
通過在淘寶評價好助手中設(shè)置回復(fù)模板,這樣任何買家給了好評或者中評差評都能進(jìn)行回復(fù),讓已經(jīng)評價的買家有一個良好的反饋,這對于老顧客的維護(hù)也有一些幫助,還沒有設(shè)置的商家可以去試試了。
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