天貓抽檢不合格怎么辦-天貓問答電商問答

本文主題天貓抽檢,天貓會(huì)對,天貓問答。

要知道，一個(gè)電商平臺(tái)的口碑好不好，就在于它里面的商品質(zhì)量怎么樣，是否正品等等。天貓為了質(zhì)量口碑，會(huì)對商品進(jìn)行抽檢。那么，天貓抽檢不合格的話怎么辦?

有補(bǔ)救措施嗎?

天貓為了保證平臺(tái)的商品質(zhì)量,是會(huì)對商家進(jìn)行不定時(shí)的抽檢的,如果不合格,也會(huì)得到相應(yīng)的處罰。但如果對結(jié)果有異議,是可以向平臺(tái)提交申請的,但要符合復(fù)檢條件才可以!

復(fù)檢怎么做?

1、提交復(fù)檢并付費(fèi)用,是對于抽查結(jié)果通知中的不合格項(xiàng)進(jìn)行復(fù)檢,商家需在整改完成15日內(nèi)完成復(fù)檢申請并支付費(fèi)用(含樣品運(yùn)輸費(fèi)用),逾期未申請、未支付或者支付不成功的,視為放棄復(fù)檢。

2、查看結(jié)果,完成復(fù)檢申請并付費(fèi)用后,請關(guān)注7天-30天,在“商家中心-管理-品質(zhì)管理-品質(zhì)違規(guī)”查看結(jié)果。

檢驗(yàn)方出具的結(jié)論為最終檢驗(yàn)結(jié)論,如結(jié)論仍不符合平臺(tái)規(guī)定,平臺(tái)會(huì)根據(jù)規(guī)則做相應(yīng)的違規(guī)處置。

3、不檢的情況,如標(biāo)識(shí)不符等文字、信息層面不符合規(guī)定的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進(jìn)行復(fù)檢的等情況,不予復(fù),大家可以先看下有沒有這些原因,如果有那基本上就不能參加再才的檢測。

抽檢每月都會(huì)進(jìn)行。根據(jù)類的不同問題,有些類會(huì)抽取個(gè)別子類,有些類會(huì)覆蓋所有的子類。每月抽檢會(huì)由系統(tǒng)依據(jù)事先擬定的規(guī)則進(jìn)行篩選后,購買商品后送質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌商鑒定。

進(jìn)行的初期,會(huì)優(yōu)先采用吊牌標(biāo)識(shí)作為判斷依據(jù),如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據(jù)吊牌判定不合格,會(huì)結(jié)合詳情描述、標(biāo)題等信息進(jìn)行綜合判斷,給予合理的結(jié)論。

總的來說，如果天貓抽檢的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)商品不合格，是會(huì)對商家作出懲罰的。如果商家對結(jié)果有異議，可以申請復(fù)檢。

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