用京東優(yōu)惠券可享受價(jià)保嗎?價(jià)保條件怎樣?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東優(yōu)惠券,京東優(yōu)惠券,京東問(wèn)答。

在京東購(gòu)物尤其是活動(dòng)期間是可以領(lǐng)取優(yōu)惠券進(jìn)行抵扣，但同時(shí)如果某種產(chǎn)品有價(jià)保服務(wù)，那用了券之后還可以享受到價(jià)保服務(wù)嗎?因?yàn)?，很多活?dòng)其實(shí)服務(wù)的使用條款是有限制的，所以，用戶們也比較疑惑。

價(jià)保條件怎樣?

優(yōu)惠券不能使用價(jià)保，不在保價(jià)的范圍。以下是不能價(jià)保的情形：

1、非購(gòu)買的不支持;

2、無(wú)效單，如已申請(qǐng)取消或已刪的等;

3、已申請(qǐng)服務(wù)單的單不支持;

4、換新單、拼購(gòu)單、商采單不支持;

5、在線訂單未支付時(shí)沒(méi)保護(hù);

6、申請(qǐng)保護(hù)時(shí)，無(wú)貨、正在參與秒殺、超出限購(gòu)數(shù)量的情況下均不支持;

7、套裝、本身為贈(zèng)品的不新;

8、訂單“等待”狀態(tài)前、鎖定不支持;

9、購(gòu)買時(shí)無(wú)贈(zèng)品，申請(qǐng)保護(hù)時(shí)有贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)有贈(zèng)品，申請(qǐng)保護(hù)時(shí)無(wú)贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)、申請(qǐng)時(shí)均有贈(zèng)品但是不同，不支持價(jià)保;

10、其他有特殊說(shuō)明的;

11、醫(yī)卡付的訂單。

費(fèi)用如何返還達(dá)到賬戶里去?

如是通過(guò)自行申請(qǐng)的，價(jià)保成功后，可以在查詢頁(yè)(路徑：我的京東-客戶服務(wù)-價(jià)保)查詢價(jià)保返還信息。如是聯(lián)系申請(qǐng)的，以實(shí)際的操作為準(zhǔn)就可以了，這個(gè)不可能亂報(bào)的，大家要注意。

保價(jià)成的商品是能退貨的。價(jià)格隨波動(dòng)每日都會(huì)有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化。如下完單后價(jià)發(fā)生了變化，可以在此申請(qǐng)保護(hù)，經(jīng)客服通過(guò)，將如數(shù)退還多或返還相應(yīng)的額到賬戶。

申請(qǐng)成后哪天退錢?

如果退回京賬戶大概24小時(shí)，要用的是儲(chǔ)蓄卡1-7個(gè)工作日，信用卡1-12個(gè)工作日，另外要特別注意的是，針對(duì)不同的產(chǎn)品有不同的要求，家電類和其他類產(chǎn)品是不一樣的，有個(gè)點(diǎn)需要特別注意的，那就是保護(hù)只針對(duì)自營(yíng)，第三方是不會(huì)有保護(hù)的。

所以，大家申請(qǐng)的價(jià)保都是平臺(tái)的店鋪，不會(huì)是商家自己開的地電腦，因此，并非是所有的店鋪都可以申請(qǐng)的，還是要看清楚服務(wù)的要求才行。

如果用京東優(yōu)惠券是不可享受價(jià)保服務(wù)的，這個(gè)是平臺(tái)明文的規(guī)定，如果想要有這個(gè)服務(wù)，那就不能用優(yōu)惠券，如果用了優(yōu)惠券那就享受不到價(jià)保，這也是二選一的條件，就看當(dāng)下大家對(duì)于產(chǎn)品是怎樣想的?

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