京東預(yù)售商品可以退貨嗎?退貨方法是什么?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東預(yù)售商品,京東問(wèn)答。

在京東活動(dòng)的時(shí)候肯定會(huì)做預(yù)售活動(dòng)，這時(shí)候消費(fèi)者只要付定金就相當(dāng)于定了這個(gè)商品，可是有些消費(fèi)者付完定金之后又不想要了，那京東預(yù)售商品可以退貨嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東預(yù)售是可以退貨的，當(dāng)然退貨前也需要看下產(chǎn)品的情況，大多數(shù)產(chǎn)品是可以退的，部分除外，此外，在退貨時(shí)盡量趕在發(fā)貨前退，這樣退貨的速度會(huì)更快，如果是快遞已經(jīng)發(fā)出，只有等待攔截或者是送達(dá)后拒收。

退貨方法是什么?

1.首先登錄京東官網(wǎng)，在京東商城官網(wǎng)上登錄自己的京東賬號(hào)，點(diǎn)擊用戶(hù)名右邊的“我的訂單”，退貨并提交原因，進(jìn)入“我的訂單”后，在左側(cè)找到客戶(hù)服務(wù)里面的返修退換貨，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。

2.然后在返修退換貨界面，查找到想退貨的商品，在該商品下面點(diǎn)擊申請(qǐng)，再點(diǎn)擊退貨，在服務(wù)類(lèi)型中選擇退貨，并選擇提交原因，原因可跟根據(jù)實(shí)際情況而定，在下面寫(xiě)上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述。

3.最后一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片，根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)清楚，寫(xiě)完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，等審核通過(guò)后，會(huì)向你發(fā)短信提醒，有工作人員上門(mén)取件，準(zhǔn)備退貨的物品并查詢(xún)進(jìn)度，需要準(zhǔn)備好需要退掉的物品等資料，快遞人員上門(mén)取件后，會(huì)給你一個(gè)退貨單號(hào)，我們就可以在返修退換貨界面里查看退貨的進(jìn)度了。

京東預(yù)售是可以退貨的，在退貨的時(shí)候，我們一定要跟商家溝通，溝通好退貨才會(huì)順利，不然肯定會(huì)影響后邊的購(gòu)物!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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