什么是赤兔交易?如何利用赤兔交易提升訂單效率?-電商訂單管理電商工具
2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:79
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本文主題電商訂單管理,赤兔交易交易管理工具,什么是赤兔交易,赤兔交易功能介紹,電商工具。
我們?cè)谔幚碛唵蔚脮r(shí)候,如果僅靠人工進(jìn)行打單發(fā)貨,效率是非常低下的,而且耗費(fèi)得精力會(huì)比較多。今天電商君為大家介紹得是赤兔交易這個(gè)交易管理工具,可以幫助我們賣(mài)家輕松提升訂單效率。
赤兔交易,店鋪必備專業(yè)級(jí)交易管理工具,含交易管理、訂單管理、打單發(fā)貨(電子面單)、差評(píng)攔截、自動(dòng)好評(píng)、催單催付、售后處理等功能;在交易管理功能基礎(chǔ)上集成旺旺工作臺(tái)(含改價(jià)改郵等),優(yōu)化效率,提升成交!
赤兔交易整套流程,循環(huán)優(yōu)化,幫助我們解決開(kāi)單全程問(wèn)題。
1、交易管理:快捷得交易功能體驗(yàn),零基礎(chǔ)也能操作自如
1)旺旺端:“更全能”的旺旺工臺(tái)
快速修改,促成訂單成交效率;
核單提醒,避免錯(cuò)填漏填地址;
異常預(yù)警,訂單地址及時(shí)預(yù)警;
任務(wù)跟蹤,跟單任務(wù)隨時(shí)查看
2)電腦端:“更高效”的電腦端后臺(tái)
七大監(jiān)控,從打單到派件全程監(jiān)控;
批量處理,從訂單修改到發(fā)貨打單;
智能跟單,客服自動(dòng)分配避免重復(fù)跟單;
客戶標(biāo)簽:客戶分類管理精準(zhǔn)營(yíng)銷
3)手機(jī)端:“更便捷”的移動(dòng)端操作
隨時(shí)隨地處理訂單,出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)打開(kāi)手機(jī)處理,不必守在電腦旁;
店鋪數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),整店情況多維度分析,從詢單到評(píng)價(jià)全流程指導(dǎo);
輕松掃碼查單發(fā)貨,移動(dòng)端支持手機(jī)掃碼快捷發(fā)貨、查單物流;
訂單信息一鍵復(fù)制,輕松復(fù)制訂單、商品、收貨、物流等信息
2、打單發(fā)貨倉(cāng)管:智能打單,提升店鋪整體發(fā)貨效率
1)支持多店鋪打印:淘寶/天貓平臺(tái)店鋪支持切換打印,滿足同倉(cāng)庫(kù)多店鋪打印場(chǎng)景,避免重復(fù)打漏打等問(wèn)題。
2)萬(wàn)能模板導(dǎo)入訂單:支持一鍵填充訂單、支持跨店鋪導(dǎo)訂單、支持跨平臺(tái)導(dǎo)訂單。
3)智能篩單打?。褐С?3項(xiàng)篩單條件,滿足各類打單場(chǎng)景,通過(guò)分配打單順序,確保重要訂單及時(shí)出庫(kù)。
4)智能糾錯(cuò)提醒:退款訂單提醒、重復(fù)打印提醒、合并訂單提醒、支持掃碼核單。
3、交易保障:主動(dòng)出擊,不讓差評(píng)和物流影響店鋪
1)異常物流提醒:異常件提醒、攬件超時(shí)提醒、中轉(zhuǎn)超時(shí)提醒、虛假簽收信息
2)自動(dòng)智能搶評(píng):中差評(píng)出現(xiàn),迅速短信提醒;旺旺端提供邀評(píng)/改評(píng)鏈接推送/靜默評(píng)價(jià)模板自動(dòng)回評(píng),提高店鋪信譽(yù)值;支持評(píng)價(jià)過(guò)期前搶評(píng),避免賣(mài)家差評(píng)曝光
3)智能攔截差評(píng)師:快速識(shí)別“差評(píng)師”,防止店鋪被惡意騷擾
4、數(shù)據(jù)中心:手機(jī)隨時(shí)查詢,店鋪數(shù)據(jù)情況一目了然
1)訂單情況全面掌握:店鋪每日數(shù)據(jù)全面分析,為運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)優(yōu)化方向
2)退款訂單分類展示:退款統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)跟進(jìn),售后介入輕松對(duì)接
3)店鋪信譽(yù)波動(dòng)提醒:評(píng)價(jià)情況及時(shí)掌握,出現(xiàn)中差評(píng)提醒處理
5、提升轉(zhuǎn)化:從催付到關(guān)懷,讓店鋪回客率節(jié)節(jié)高升
1)短信催付:有效提升訂單轉(zhuǎn)化率35%以上,并附上專業(yè)話術(shù)模板,一鍵配置
2)短信關(guān)懷:覆蓋訂單交易全流程,讓交易的每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3)短信群發(fā):支持定時(shí)發(fā)送,支持導(dǎo)出目標(biāo)用戶,發(fā)送進(jìn)度結(jié)果一目了然
以上便是關(guān)于赤兔交易工具的介紹,想了解更多
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