如何投訴京東商家才會(huì)更有效?如何投訴京東?-京東問答電商問答

本文主題京東商家,京東問答。

現(xiàn)在在京東購物的小伙伴們有很多，買家在京東商城購買商品以后，如果出現(xiàn)問題可以聯(lián)系賣家，賣家不解決的話就可以直接投訴京東商家，投訴的方式有很多種，如何投訴京東商家才會(huì)更有效?

如何投訴京東商家才會(huì)更有效?

1、首先進(jìn)入京東商城的頁面，我們這里可以在網(wǎng)上搜索一下京東商城并找到它的官網(wǎng)，也可以在自己瀏覽器的快速導(dǎo)航哪里找到京東商城。找到京東商城的網(wǎng)站地址鏈接后，進(jìn)入了京東主頁面，進(jìn)入之后我們注意到主頁面最上面的請(qǐng)登錄選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊打開，打開之后出現(xiàn)一個(gè)需要我們輸入賬戶密碼的登錄頁面。

2、成功輸入我們的京東賬戶密碼登陸后，即可成功進(jìn)入京東主頁面，并且把鼠標(biāo)移動(dòng)到“我的京東”這個(gè)選項(xiàng)上面選定，然后點(diǎn)擊打開它。點(diǎn)擊打開我的京東這個(gè)選項(xiàng)后，進(jìn)入了我的賬戶的京東詳細(xì)頁面，這時(shí)候我們?cè)诶锩嬲业揭粋€(gè)我的訂單的選項(xiàng)即可。

3、看到我的訂單選項(xiàng)后，我們?cè)谟唵巫髠?cè)位置下面找到一個(gè)我的投訴的選項(xiàng)，找到之后點(diǎn)擊打開，打開之后即可看到產(chǎn)品。最后我們看到我們購買的產(chǎn)品后，接下來點(diǎn)擊投訴的產(chǎn)品，點(diǎn)擊之后即可看到出現(xiàn)一個(gè)我要投訴的提示，我們點(diǎn)擊我要投訴即可進(jìn)行投訴了。

二、如何投訴京東?

1、利用三大平臺(tái)(媒體平臺(tái)、維權(quán)QQ群、新浪微博)進(jìn)行投訴、傳播與互動(dòng)，買家需要寫好投訴文案，然后發(fā)布投訴，買家需要自證京東違法侵權(quán)的事實(shí);可以在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)@相關(guān)的政府部門、商家、媒體及大V。

2、向政府門投訴、舉報(bào)。買家可以向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴，北京市工商局，(點(diǎn)擊“投訴/舉報(bào)”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。如果對(duì)北京工商的處理不滿意，可向國(guó)家工商總局申請(qǐng)行政復(fù)議。

如果買家發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受損，那么第一時(shí)間就要去聯(lián)系京東客服，等到實(shí)在解決不了的時(shí)候再去進(jìn)行申訴，問題嚴(yán)重的話可以投訴京東商城保護(hù)自己的合法權(quán)益，一定不要退步哦!

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