淘寶雙11怎么退款?定金退款怎么退?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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本文主題淘寶雙11怎么退款,淘寶尾款,淘寶問答。
淘寶雙11活動(dòng)中退款是還能常見的,造成退款,有一部分是原因是伙伴們沖動(dòng)消費(fèi)造成,有的則是忘記用了券、紅包等,那淘寶雙11活動(dòng)期間,我們?cè)趺赐丝钅?
1、在我們的手機(jī)上打開淘寶,進(jìn)去我的界面之后,點(diǎn)擊查看全部訂單,如下圖所示:
2、進(jìn)去全部訂單界面之后,選擇要申請(qǐng)退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去,如下圖所示:
3、進(jìn)去訂單詳情界面之后,點(diǎn)擊退款,如果是一個(gè)店多個(gè)商品的話,可以選擇批量退款,如下圖所示:
4、進(jìn)去退款申請(qǐng)界面之后,選擇退款原因,點(diǎn)擊提交,如下圖所示:
5、提交退款申請(qǐng)之后,等待商家處理就可以了,如果想快速退款的話,可以直接聯(lián)系商家,需要注意的是因?yàn)榭绲隄M減,退款的金額可能會(huì)小于當(dāng)初看到的金額,如下圖所示:
定金退款怎么退?
1、不支付尾款想要退定金只能與淘寶商家協(xié)商.
2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則,活動(dòng)期間,消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款,但如需退款,應(yīng)咨詢賣家。如果賣家同意退還定金,消費(fèi)者只需要申請(qǐng)退款,就可以收到預(yù)售定金。但如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,如果判定不是賣家的責(zé)任,定金不予退還。
也就是說,如果不支付尾款,只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意,不予定金退款。
2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。
如果在尾款付清后開始退款,最大退款金額是我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
不過需要注意的是,2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的,該功能將于2023年11月1日08:00:00開放。
淘寶雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨商品退款,如往常一樣申請(qǐng)就成,不同淘寶店鋪的退款速度可能不一樣,不過在商品還沒有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的,當(dāng)然了除了定制品和預(yù)售商品。
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