淘寶客服外包在哪里接活?怎么賺錢?

本文主題淘寶客服,淘寶客服,淘寶問答。

現(xiàn)在無論做什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品，都要注重服務(wù)，服務(wù)是提升銷量的關(guān)鍵。想要做好服務(wù)，就離不開客服人員的一致努力。就拿淘寶來說，淘寶賣家是離不開客服的。

一、客服外包在哪里接活?

打開電腦上瀏覽器進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁后再登錄賬號，在網(wǎng)頁上方找到【賣家服務(wù)市場】。

進(jìn)入之后在首頁中點(diǎn)擊【客服外包】會跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面。

接著根據(jù)自己要找什么的類型的客服進(jìn)行選擇，如點(diǎn)擊【新店客服】。

會有幾個服務(wù)商可以供選擇，選擇時可以可以根據(jù)自己網(wǎng)店的項(xiàng)目來找。

當(dāng)進(jìn)入詳情商家時，可以根據(jù)自己要【活動客服】還是【包月客服】等，要多少人，幾個月來購買，在購買前一定要服務(wù)商家問清楚，溝通好。

在與服務(wù)商家溝通好之后在進(jìn)行下單，之后會簽到合同，根據(jù)要求會履行期內(nèi)完成，如果覺得不滿意地方可以及時溝通，當(dāng)完成之后還可以進(jìn)行評價。

二、賺錢的途徑有哪些?

1、淘寶會推薦比較正規(guī)的淘寶客服外包公司給掌柜，商家可以直接跟這些公司聯(lián)系。或者是同行介紹。這類專業(yè)的公司接單后，會根據(jù)商家的咨詢要求，然后確認(rèn)合作的種類，比如是全店外包還是部分外包等等。

2、商家淺談滿意后確認(rèn)合作的價格、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、并填寫相關(guān)的資料，全部提交到后臺進(jìn)行審核，等待確認(rèn)合同以后，打款給商家配備客服，開始服務(wù)。

如果淘寶商家沒有自己的客服團(tuán)隊(duì)，可以將這一塊的業(yè)務(wù)外包給專門的外包公司，我們只需要出錢，就可以得到很好的服務(wù)。當(dāng)然，大部分商家還是自己招聘客服、管理客服的。

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