幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎?如何退款?

    淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎?如何退款?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70

    本文主題淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎?如何退款?

    我們?cè)谔詫毶腺I東西,最怕買到不如意的產(chǎn)品,那么這個(gè)時(shí)候去申請(qǐng)退款可以嗎?下面就來詳細(xì)說說售后退款的問題,我們來一起看看如何去進(jìn)行退款,有想法的朋友一起來學(xué)習(xí)下,看看是如何去退款?

    淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎?如何退款?

    碰到一個(gè)淘友,向我提出了一個(gè)問題“淘寶交易成功后還能申請(qǐng)退款嗎?就是有個(gè)買家已經(jīng)收到貨之后,而且已經(jīng)確認(rèn)評(píng)價(jià)了后再說我們的貨有問題,之后要求我補(bǔ)發(fā)過去,但是他壞了的貨不肯退回來,之后我叫了他退還給了地址給他,他就馬上下線了。

    他一開始是每人聯(lián)系過我給了差評(píng),我找了他之后改成了好評(píng)了,他說貨有問題問我怎樣處理,我已經(jīng)幫他購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的了,我說我可以補(bǔ)發(fā)給你,讓他把壞的退回來,還有把評(píng)價(jià)改了,之后他就改了地址,我也答應(yīng)了補(bǔ)發(fā)給他,但就是他不肯把貨退回來,還說了你不要沒事找事,之后就下了。

    一、如果你是淘寶客的,買家在買下并且確認(rèn)收貨,交易成功后再提出商品有質(zhì)量問題等原因要求退貨,如果向賣家提出為了降低賣家的退款率就不申請(qǐng)退款了直接把錢打到支付寶就好了,這時(shí)的賣家也許還會(huì)非常感謝買家的理解和支持,當(dāng)賣家碰到這種情況時(shí)最好是查看一下淘寶客推廣的訂單,看看要退款買家的訂單是淘寶客推廣的嗎。如果是淘寶客推廣的那您就要注意了,千萬不能直接打錢到買家支付寶,因?yàn)樗麄兙褪菫榱速嵞奶詫毧蛡蚪鸬摹?/p>

    二、如果買家確實(shí)是因?yàn)橘|(zhì)量問題要求當(dāng)賣家退貨退款的,那么賣家們可以要求買家走淘寶正規(guī)的售后退款流程,也只有經(jīng)過淘寶正規(guī)的退款流程了,退款記錄是不計(jì)入淘寶店鋪糾紛率,也不影響DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分。

    下面幾點(diǎn)關(guān)于評(píng)價(jià)問題的TIPS:

    1.如果確認(rèn)收貨后買家已經(jīng)給出了評(píng)價(jià)后再申請(qǐng)售后,評(píng)價(jià)將不可刪除或者更改了;

    2.如果確認(rèn)收貨后買家尚未給出評(píng)價(jià),若買家未申請(qǐng)全額退款,買家將仍舊持有評(píng)價(jià)權(quán);若買家申請(qǐng)全額退款,就沒有評(píng)價(jià)權(quán)了的。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >