京東三倍賠償規(guī)則是什么?詳細(xì)介紹!-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題京東三倍賠償規(guī)則是什么,京東收貨人,京東問(wèn)答。
京東在購(gòu)物的時(shí)候,很多人擔(dān)心買(mǎi)到假貨,但是現(xiàn)在出現(xiàn)了畢竟大的處罰,就是會(huì)有三倍賠償?shù)囊?guī)則,但是很多人并不知道這個(gè)三倍的賠償規(guī)則是什么,有想法的朋友來(lái)看看這篇文章,來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
京東虛假發(fā)貨怎么處罰?訂單金額30%的賠償,發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、發(fā)貨時(shí)間
1.1賣(mài)家應(yīng)當(dāng)在京東規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,但有特殊規(guī)定的除外。
1.2消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)賣(mài)家尚未發(fā)貨的,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)征得消費(fèi)者同意后再發(fā)貨。
1.3賣(mài)家延期發(fā)貨,或者未經(jīng)消費(fèi)者同意在消費(fèi)者申請(qǐng)退款后發(fā)貨,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)追回已經(jīng)發(fā)出的商品,但消費(fèi)者已經(jīng)簽收并確認(rèn)收貨的除外。
2、發(fā)貨信息的確認(rèn)
2.1除買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定外,賣(mài)家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發(fā)貨,并負(fù)責(zé)將商品送達(dá)到消費(fèi)者指定的收貨地址。
2.2如商品需要消費(fèi)者到指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面顯著位置描述予以說(shuō)明,并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并征得消費(fèi)者同意。賣(mài)家違反前述規(guī)定的,消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收商品。
2.3賣(mài)家在發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)將商品信息、快遞信息在交易相關(guān)頁(yè)面予以更新。
3、收貨信息的填寫(xiě)與變更
3.1消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在訂單中向賣(mài)家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。消費(fèi)者在提供收貨人信息時(shí),可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費(fèi)者選擇他人作為收貨人,該收貨人違反本規(guī)范約定義務(wù)的,由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.2消費(fèi)者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,應(yīng)當(dāng)在商品發(fā)出前與賣(mài)家取得聯(lián)系征得賣(mài)家的明確同意,或協(xié)商進(jìn)行處理。
3.3因消費(fèi)者填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確,或者未經(jīng)賣(mài)家同意要求變更收貨地址或收貨人信息,導(dǎo)致賣(mài)家發(fā)貨后商品無(wú)法送達(dá)的,運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。
總而言之,各位京東商家們千萬(wàn)不要虛假發(fā)貨,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了的話是肯定會(huì)受到懲罰的,而且作為京東用戶,您如果遇到了這樣的情況是完全可以去投訴商家的哦。
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