淘寶品質(zhì)退款率多久清零?會影響權(quán)重嗎?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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淘寶在運營之后會有一些數(shù)據(jù)需要大家注意,比如淘寶的品質(zhì)退款率就是一個很重要的指標(biāo),那么淘寶品質(zhì)的退款率一般多久可以清零呢?這個會影響到自己店鋪權(quán)重呢?請看詳細(xì)介紹!
一、淘寶退款率影響權(quán)重嗎
淘寶明確表明退款率不會降低權(quán)重。因為退款率是由買家付款購買商品時,收到貨物之后,對商品不滿意,申請退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常,所以它并不會降低寶貝的權(quán)重,或者是店鋪的權(quán)重。
但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時,如果賣家不同意,造成的糾紛,而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話,那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權(quán)重的,而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。
淘寶會對店鋪做出相應(yīng)的懲罰,降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權(quán)重,她只作為店鋪經(jīng)營的一項數(shù)據(jù)參考,但是如果你造成了糾紛退款率的話,就會影響權(quán)重了。淘寶退款率影響權(quán)重嗎,淘寶退款率多久清零
二、淘寶退款率多久清零
我們知道淘寶退款率是由過去30天的退款筆數(shù)和賣出筆數(shù)計算得來的。如果你過去30天,并沒有退款的筆數(shù)的話,那么退款率就為零。那么也就說一個月的時間就會清零。
所以如果你要把這個數(shù)據(jù)清零,那么就按照這個要求去做,一般在30天之后就可以清零了,基本上一個月之后就會有新的數(shù)據(jù)了,所以我們在這個月里面一定要把數(shù)據(jù)做好!
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