餓了么推出[點將計劃]面向騎士開放站長等晉升崗位-電商頭條電商資訊

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9月29日消息，餓了么今日通過其官方微信公眾號宣布推出“點將計劃”，面向騎士開放站長、合作商管理崗等晉升崗位。

餓了么還提供多種職業(yè)能力提升課程，如：《運單壓力平衡策略》《服務(wù)質(zhì)量分析與改善》《客情維護與談判技巧》《領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新管理》等。

除了開放晉升崗位，餓了么也制定了站長培養(yǎng)體系。有意愿從事配送管理工作的騎士可以聯(lián)系站長、配送經(jīng)理報名培訓(xùn)課程。站長培訓(xùn)耗時2個月，培訓(xùn)形式分為線上課程學(xué)習(xí)、課堂面授和崗位輔導(dǎo)，目前已經(jīng)在上海、南京、深圳等27座城市開展。

根據(jù)餓了么公布的數(shù)據(jù)，過去一年，全國已有475位藍(lán)騎士晉升為站長。在外賣站站長中，約八成都是從騎士晉升而來。

餓了么騎士運營部負(fù)責(zé)人陳艷霞說：“除了開放站長、小隊長等崗位晉升，我們也在同步推進為騎士提供更豐富的晉升和職業(yè)發(fā)展路徑，比如培訓(xùn)專員、帶教師、配送體驗官等崗位，幫助騎士們拓展職業(yè)寬度和厚度，提升騎士的獲得感，是我們的長期目標(biāo)。”

據(jù)了解，餓了么今年持續(xù)加碼藍(lán)騎士保障投入，僅夏季就投入3億元，增加騎士夏日配送津貼，發(fā)放上百萬份夏季物資，并擴容藍(lán)騎士驛站。餓了么還升級騎士安全體系，推出外賣安全日志，安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)人次超300萬。

此外，8月5日，餓了么宣布成立“藍(lán)騎士基金”，為騎士配偶、子女、父母提供大病救助、子女助學(xué)的公益幫扶，首期合作伙伴為中華慈善總會。餓了么計劃一年投入超過千萬元為全行業(yè)騎士家庭提供幫扶，美團等其他平臺騎士亦可申請，每人每個自然年度最高可申請5萬元。

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