幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>淘寶惡意行為投訴中心入口在哪?如何投訴?

    淘寶惡意行為投訴中心入口在哪?如何投訴?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:34

    本文主題淘寶惡意行為投訴中心,淘寶惡意,淘寶問答。

    淘寶惡意行為投訴中心入口在哪?如何投訴?

    在淘寶上有很多同行會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行惡意的訂單行為,比如惡意下單后不付款,占用店鋪的庫存,或者是下單之后等發(fā)貨了再進(jìn)行退款等等,而淘寶店鋪是可以對(duì)這種惡意行為投訴的,下面說說投訴的入口在哪里吧。

    淘寶惡意行為投訴中心入口在哪?如何投訴?

    惡意行為投訴中心入口在哪?

    如果已經(jīng)遇到淘寶惡意差評(píng),則要及時(shí)投訴,淘寶對(duì)于惡意評(píng)價(jià)受理范圍:

    1、不合理要求:需雙方聊天舉證號(hào),證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要脅為前提,利用淘寶中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)。

    2、買家脅迫:專業(yè)給中差評(píng),且通過中差評(píng)獲取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)。

    3、同行:與同行交易后給出的中、差評(píng)。

    4、第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。

    5、泄露信息辱罵或廣告:評(píng)價(jià)方擅自將別人的信息公布在評(píng)語或解釋中,或出現(xiàn)辱罵或污言穢語,等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為,淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)語或解釋中中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容,但是評(píng)價(jià)不做刪除。

    在平時(shí),也要及時(shí)的調(diào)整自己的商品信息,不要給惡意買家可趁之擊,例如:

    1、建議及時(shí)調(diào)整商品庫存,避免買家投訴。

    2、贈(zèng)品作為促銷(低價(jià))商品,應(yīng)該放置到商品發(fā)布類目:“其他-贈(zèng)品“類目下,郵費(fèi)放置在“其他-郵費(fèi)”類目下,贈(zèng)品及郵費(fèi)類目下沒有評(píng)價(jià)功能,可避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

    3、不能以單件商品的形式,去設(shè)置購買多件才可以享受的價(jià)格,同時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)置合理的郵費(fèi),避免產(chǎn)生糾紛。

    比如:商品單價(jià)設(shè)置為0.1元,但在描述中寫明購滿30件才享受這個(gè)價(jià)格,不足則需按原價(jià)(10元)購買。

    淘寶對(duì)于惡意的行為是有相應(yīng)的處罰的,所以商家想要舉報(bào)這些惡意行為,首先就是做好證據(jù)的收集,然后在相應(yīng)的入口進(jìn)行投訴,這樣肯定是可以得到妥善處理的,惡意行為的賬號(hào)也會(huì)被處罰。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶惡意行為投訴中心,淘寶惡意淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >