關(guān)于刪除售后評價規(guī)則條款的公開意見征集結(jié)果反饋

各位敬愛的會員：針對《淘寶網(wǎng)評價規(guī)則》中刪除售后評價規(guī)則條款的事宜，我們于2017年8月11日至8月18日期間停止了意見征集，依據(jù)收到的有效反應(yīng)，76%的用戶支持此次規(guī)則調(diào)整。

本次投票“可再評價”的24%意見反應(yīng)中，主要擔憂售后評價一旦刪除，后續(xù)賣家將不再注重售后問題。其實這一點完整不用擔憂，消費者仍然能夠經(jīng)過“追加評論”來照實表達效勞感受，能夠與賣家協(xié)商溝通處理問題，以至能夠退換貨。再次感激親們對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年8月25日

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