速賣通丟件怎么補(bǔ)發(fā)?補(bǔ)發(fā)要怎么做?

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速賣通發(fā)貨避免不了一種情況那就是可能會(huì)有丟件的可能性，雖說(shuō)，大部分時(shí)候遇不上，但是不代表這種情況是不存在的，所以，丟件后怎么補(bǔ)發(fā)?這也是商家必須要了解的內(nèi)容，如果真的遇上了可以順利的解決好。

補(bǔ)發(fā)要怎么做?

首先要先跟買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，看看對(duì)是否同意補(bǔ)發(fā)。協(xié)商之后，可以通過(guò)線下物流渠道給補(bǔ)發(fā)，因?yàn)槿堪l(fā)貨的交易單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建訂單的入口，所以無(wú)法再次通過(guò)線上發(fā)貨。

因?yàn)檠a(bǔ)發(fā)只能通過(guò)線下物流，而且無(wú)法在速上填寫(xiě)物流訂單的信息，所以風(fēng)險(xiǎn)是比較的大的，所以，還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號(hào)，以免因?yàn)橥对V時(shí)無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益。

補(bǔ)發(fā)貨怎么打印快遞單?

因?yàn)槭蔷€下發(fā)貨，是要自己聯(lián)系物流的，這樣，一般就是在物流下單之后，由物流負(fù)責(zé)打單;當(dāng)然也可以選擇erp或者其他軟件，是不需要通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行操作的。之后將物流及單號(hào)發(fā)送給用戶，讓他們可以查詢單號(hào)即可。

雖然補(bǔ)發(fā)貨的操作較簡(jiǎn)單，但是給還是會(huì)帶來(lái)不少影響的，例如增加成本、產(chǎn)生糾紛等，這些都是不能忽視的，所以，在發(fā)貨之前要檢查好包裹的產(chǎn)品是否與訂單相符，確認(rèn)好后再發(fā)出，這是可以避免很多不必要的問(wèn)題的。

發(fā)貨要注意什么?

1、發(fā)貨期設(shè)置，一般是設(shè)置在2-3天，最長(zhǎng)是可以設(shè)為7日的。部分特殊類的，發(fā)貨期設(shè)定均為7天，各位也要根據(jù)實(shí)況去設(shè)置，確保不會(huì)影響店的購(gòu)買(mǎi)率，以及購(gòu)物體驗(yàn)。

如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨，那么是可以跟溝通協(xié)商看看，能否幫延長(zhǎng)發(fā)貨期的?否則如果超過(guò)發(fā)貨期還不能發(fā)貨，訂單會(huì)被關(guān)閉，還會(huì)被計(jì)入成交不賣率，給店鋪帶來(lái)不小的影響。

2、及時(shí)填寫(xiě)訂單號(hào)，在交貨時(shí)間內(nèi)，要及時(shí)填寫(xiě)有效的貨運(yùn)跟蹤號(hào)，否則也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是“超時(shí)”，從而關(guān)閉訂單的，也會(huì)計(jì)入成交不賣。

當(dāng)然也不要為了逃避不能及時(shí)發(fā)貨的影響，而上傳假的單號(hào)，這也是會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為是假發(fā)貨，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會(huì)被扣分處罰的。記得要按要求填寫(xiě)單號(hào)才行。

其實(shí)，速賣通丟件想要補(bǔ)發(fā)，首先需要跟用戶這邊溝通好，然后采取線下發(fā)貨的方式，當(dāng)然，這當(dāng)中會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，畢竟線上的訂單已經(jīng)關(guān)閉，這時(shí)候就是自己聯(lián)系物流，所以，補(bǔ)發(fā)多少還是有不安全性存在的。

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