千牛互動(dòng)服務(wù)窗最多可以設(shè)置幾個(gè)?有什么功能?
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題千?;?dòng)服務(wù)窗最多可以設(shè)置幾個(gè),淘寶互動(dòng),淘寶問(wèn)答。
以前在淘寶平臺(tái)都是通過(guò)圖片的形式展示出商品的樣貌,現(xiàn)在不一樣了,都是可以通過(guò)視頻的方式展示商品的樣貌,千牛就有淘拍工具可以使用的,那么千牛互動(dòng)服務(wù)窗最多可以設(shè)置幾個(gè)?
千牛互動(dòng)服務(wù)窗最多可以設(shè)置幾個(gè)?
千?;?dòng)服務(wù)窗最多可以設(shè)置一個(gè),互動(dòng)服務(wù)窗是無(wú)線端旺旺聊天窗口的升級(jí)版,在與買(mǎi)家溝通過(guò)程中為商家提供豐富的互動(dòng)服務(wù)能力。淘寶互動(dòng)服務(wù)窗有很多強(qiáng)大的自動(dòng)回復(fù)互動(dòng)功能。
第一期功能為自定義菜單(限時(shí)免費(fèi)),開(kāi)通后消費(fèi)者可在新版手機(jī)淘寶和旺信客戶端里使用自助菜單。第二期功能是素材庫(kù)(內(nèi)含圖文卡片、視頻卡片,已上線,限時(shí)免費(fèi))。
有什么功能?
1、和電腦端互相同步聊天記錄,商家有事無(wú)法守在電腦前面的,可以下載手機(jī)版本。編輯快捷短語(yǔ),買(mǎi)家咨詢(xún)問(wèn)題來(lái)不及回答的時(shí)候,可以設(shè)置客服自動(dòng)回復(fù)。
2、發(fā)送商品,當(dāng)買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)寶貝時(shí),可直接發(fā)送店鋪內(nèi)商品鏈接,向買(mǎi)家推薦。
3、商家現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片,可以供買(mǎi)家近距離看商品的質(zhì)量,用戶在商品詳情頁(yè),點(diǎn)擊聯(lián)系客服時(shí),就會(huì)自動(dòng)給客服發(fā)送買(mǎi)家正在瀏覽的寶貝鏈接,可以節(jié)省互相時(shí)間。
4、手機(jī)版的千牛,可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動(dòng)報(bào)名等相關(guān)淘寶知識(shí)。賣(mài)家拍下商品可以直接在手機(jī)上填快遞訂單發(fā)貨。千??梢栽诜?wù)市場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)工具,無(wú)需網(wǎng)頁(yè)版即可操作。
5、為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷(xiāo)管理和集成常用網(wǎng)址:供銷(xiāo)平臺(tái),讓親們通過(guò)手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。
6、新增了體檢中心模塊,能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象都能夠快速的知道。
千牛工作臺(tái)就是幫助賣(mài)家管理寶貝、管理貨源、管理店鋪的一個(gè)工具,是淘寶開(kāi)店必備工具之一,有了這個(gè)工具,賣(mài)家的工作將更加方便,更加輕松。
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