京東雙11預(yù)售商品能退款嗎?雙11預(yù)售活動(dòng)如何設(shè)置?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東雙11,京東品類,京東問(wèn)答。

京東雙十一活動(dòng)在10月20號(hào)就開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)候大家可以參加商品預(yù)售活動(dòng)，現(xiàn)付定金，之后再付尾款，可是如果預(yù)售商品不喜歡了，還能退款嗎?下面就給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東雙11預(yù)售商品是可以退款的，在買家支付尾款之后，商品不管發(fā)貨沒(méi)發(fā)貨，可以申請(qǐng)退款。

雙11預(yù)售活動(dòng)如何設(shè)置?

1、活動(dòng)設(shè)置：商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-商品預(yù)售-新建預(yù)售;

2、預(yù)售定金要求

定金不能高于預(yù)售價(jià)的20%，不能低于10元;

預(yù)售價(jià)500元以內(nèi)的商品，定金比例要求在10%～20%之間，定金設(shè)置為10元及以上，且為10的整數(shù)倍;

預(yù)售價(jià)500元～1000元的商品，定金比例建議10%，定金設(shè)置為50元及以上，且為10的整數(shù)倍;

預(yù)售價(jià)1000元以上的商品，定金設(shè)置為100元及以上，且為10的整數(shù)倍。

3、預(yù)售商品價(jià)格管控及權(quán)益要求

同一SKU在大促期(10月20日-11月11日)通過(guò)預(yù)售方式購(gòu)買的到手價(jià)要求小于現(xiàn)貨方式(直接購(gòu)買)到手價(jià)，特殊品類下同款商品預(yù)售到手價(jià)與現(xiàn)貨到手價(jià)相同，則預(yù)售商品須額外添加贈(zèng)品或者其他權(quán)益，以保障預(yù)售商品價(jià)格或商品價(jià)值最優(yōu)。如違反以上規(guī)則，根據(jù)具體情節(jié)，對(duì)違規(guī)商品及商家，采取必要的市場(chǎng)管控措施：包括但不限于下架商品、限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。

4、預(yù)售商品包郵要求

除超長(zhǎng)預(yù)售品類(如部分玩具品類)、全球購(gòu)預(yù)售、全球售預(yù)售外，預(yù)售商品均默認(rèn)包郵。系統(tǒng)中預(yù)售訂單不再計(jì)算任何運(yùn)費(fèi)，且預(yù)售商品不參與其他商品湊運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)商家設(shè)置預(yù)售促銷時(shí)注意讓利幅度。

將雙十一預(yù)售活動(dòng)設(shè)置好之后，商家就可以獲得很多資源的支持，包括首頁(yè)資源以及戰(zhàn)略資源，而這些都是可以為店鋪帶來(lái)更多流量的哦!

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