京東國際拒收會退款嗎?拒收流程是什么?-京東問答電商問答

本文主題京東國際拒收會退款嗎,京東運費,京東問答。

現(xiàn)在有很多小伙伴不愿意在京東購物，尤其是在京東有一些大型活動的期間更是會沖動購物，那么很多商品可能已經(jīng)發(fā)貨了沒來得及退款，到貨之后也只能拒收，京東國際拒收會退款嗎?

一、京東國際拒收會退款嗎?

是的，會全額退款給買家。京東商品訂單拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京東售后退款審核成功后，京東商城售后會把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨，訂單會根據(jù)賣家是否包郵進行退款受理，運費領外算的話，不是質(zhì)量問題需買家承擔運費。

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或2個以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費，京東有權通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。

3、拒收訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應運費之外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。

二、京東商城拒收流程

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉款手續(xù)費用。

京東國際拒收是會全額退款給買家的，而且是不需要消費者來承擔運費的，所以大家如果購買了商品，發(fā)現(xiàn)自己不想要了，并且商品發(fā)貨了，就可以讓客服去通知物流攔截住。

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