拼多多雙十一預售考核規(guī)則-活動規(guī)則有哪些?-拼多多問答電商問答

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拼多多商家們肯定也希望能夠做好每一次大促活動，而近期的雙十一大促活動也是各位賣家非常喜歡的，那么在參與這類活動時，也需要深入去了解一下相關的活動規(guī)則。

在2023年11月11日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間成交的訂單，若消費者在2023年11月11日00:00:00至2023年11月18日23:59:59期間：

(1)發(fā)起物流投訴;

(2)選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的，將不會計為物流服務異常訂單。

活動規(guī)則有哪些?

1.什么是“跨店拼單返現(xiàn)”?

-活動期間會場商品拼單成團后支付金額到達指定返現(xiàn)門檻即可領取現(xiàn)金券獎勵

2.如何獲取返現(xiàn)獎勵?

-當天(00：00：00-23：59：59)拼單成功實付總金額計入返現(xiàn)進度。若該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認，則其金額不再計入進度

若有違規(guī)或異常行為，則拼多多平臺有權取消返現(xiàn)獎勵

3.如何領取現(xiàn)金券?

-滿足返現(xiàn)條件后，現(xiàn)金券將自動發(fā)放至個人賬戶，次日0：00起可用

4.如何查看已領取的現(xiàn)金券?

-可在【個人中心-優(yōu)惠券】查看現(xiàn)金券

5.哪些商品參與拼單返現(xiàn)?

-跨店拼單返現(xiàn)僅限活動專區(qū)商品參與，可在個人中心-拼單返現(xiàn)頁核查訂單是否計入跨店拼單返現(xiàn)

6、為什么我參加不了活動?

本活動僅限部分用戶參與，能否參加跨店拼單返現(xiàn)活動，以實際支付結果為準。

7、退款說明：

若本活動中的訂單因消費者退款，產生不滿足滿返條件情況，將統(tǒng)計退款訂單，并將該訂單下分攤的現(xiàn)金券費用退還給商家，此時有兩種情況：

1)當日退款：直接回收消費者現(xiàn)金券;

2)非當日退款：

①、在現(xiàn)金券未使用的情況下，直接回收消費者現(xiàn)金券;

②、在現(xiàn)金券已使用的情況下，當券金額小于退款金額時，直接從退款金額扣除優(yōu)惠券金額。當券金額大于退款金額時，消費者受到退款金額為0。

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