速賣通店鋪被關(guān)掉怎么辦?如何恢復(fù)?
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題速賣通店鋪,淘寶假發(fā),淘寶問答。
速賣通店鋪開店之后,其實(shí),也不能保證店鋪不出現(xiàn)一點(diǎn)問題,如果在經(jīng)營(yíng)過程中遇到了違規(guī)被關(guān)掉了,那這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?作為商家還是很擔(dān)心的,因?yàn)椋赇佭€有客戶,也需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
一、速賣通店鋪被關(guān)
店鋪被關(guān)就意味著問題已經(jīng)是非常嚴(yán)重了,這時(shí)候想要重新開,只有試著去申訴,如果不行只能重新另開一家店。
二、如何恢復(fù)?
如果真的樣子的違規(guī),基本上不能恢復(fù)。
店鋪哪些行為屬于違規(guī)?
1、對(duì)于首次被速認(rèn)定為炒作和銷量的,可以刪積分和銷錄,對(duì)信用及炒作涉及的單進(jìn)行退款操作,并根據(jù)其程度,分別給予警告、凍結(jié)7天、凍結(jié)戶14天或清退的;
2、對(duì)于第二次被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及炒作行為的,不論程度,作清退處理;
3、假發(fā)一般違規(guī):凍結(jié)賬戶7天;
4、嚴(yán)違規(guī):凍結(jié)戶1月或關(guān)閉(說明:將根據(jù)違規(guī)行為程度進(jìn)行關(guān)閉賬戶的判定。同時(shí),被認(rèn)定為假發(fā)貨的,將立即關(guān)閉該筆,并將單款項(xiàng)退還,由此導(dǎo)致的責(zé)任由賣家這邊進(jìn)行承擔(dān)。);
5、被判定不對(duì)版,關(guān)賬戶;被判定貨不對(duì)版,第1次違規(guī)凍結(jié)7天,2次及以上凍結(jié)1個(gè)月或關(guān)閉;
6、圖片盜用投訴。6分/次,第一次違反5天內(nèi)計(jì)算一次,從第6天開始,每次投訴減免6分。如果圖像盜用投訴一天內(nèi)多次扣除投訴,時(shí)間以投訴受理時(shí)間為基準(zhǔn)。
部分侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重的行為,如果以錯(cuò)誤的類別、使用變形語、復(fù)蓋商標(biāo)等手段避免侵權(quán)的用戶,就會(huì)保留所有被認(rèn)為是適當(dāng)處罰的權(quán)利。包括關(guān)閉用戶賬戶,凍結(jié)相關(guān)賬戶資金兩年的權(quán)利,這樣對(duì)于商家這邊的影響肯定是比較大的。
同時(shí)建議:
1、同時(shí),嚴(yán)格控制采購(gòu)來源,消除來源不明的產(chǎn)品,拍攝照片,提高質(zhì)量,這樣能減少很多違規(guī)。
2、做好品質(zhì),和平臺(tái)一起,擴(kuò)大自營(yíng)品牌影響力,讓品牌商品出海,不斷增加他的附加值,將來產(chǎn)品也會(huì)得到別人的認(rèn)可,這才是根本的方法。
其實(shí),速賣通店鋪被關(guān)掉主要造成的原因是店鋪違規(guī)嚴(yán)重,而通常這種情況是沒辦法恢復(fù)的,大家可以試著去申訴,不過成功幾率不高,如果不成,那就只能借用親友的信息,重新去注冊(cè)家店鋪。
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