拼多多品質(zhì)險是運費險嗎?怎么理賠?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多品質(zhì)險,拼多多賣家,拼多多問答。

很多朋友是因為價格便宜，所以選擇在拼多多上面購物，但是雖然圖片里面的寶貝看上去質(zhì)量很好，但是也會擔心實際收到以后，產(chǎn)品的質(zhì)量問題，所以想要問清楚這個拼多多品質(zhì)險是運費險嗎?

拼多多品質(zhì)險是賣家提供的服務(wù)，如果遇到退換貨的時候，需要根據(jù)具體的情況具體的分析，然后才知道具體由那一方進行賠付：

1、若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

2、如果是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯和丟件的問題，然后導致了退換貨，那么所有的運費全部由商家承擔。

3、如果賣家投保了品質(zhì)險，那么根據(jù)品質(zhì)險支持的服務(wù)范圍，發(fā)生的退換貨的行為，運費是由保險公司進行承擔的，這樣對于賣家和買家都沒有風險。

我們在拼多多購買商品的時候，要注意看下商家是不是提供品質(zhì)險的服務(wù)，如果有品質(zhì)險的服務(wù)，那么可以根據(jù)下面的流程進行理賠。

1、申請退貨：買家在收到商品后確認收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因并提交;

2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請后，點擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

3、申請品質(zhì)險理賠：賣家確認收到退貨商品后，買家就可以申請品質(zhì)險理賠;

4、保險公司審核：保險公司收到理賠申請后會進行審核，審核通過后會將品質(zhì)險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

值得注意的是，退貨運費險已經(jīng)是網(wǎng)購的第一大保險品種，并一舉成為了很多電商平臺的標配。據(jù)悉，平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且和平安保險聯(lián)合推出退貨運費險等險種。

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