淘寶新買家秀內容管理升級-相關問題匯總

本文主題淘寶新買家秀,淘寶置頂,淘寶問答。

2023年10月8日開始，買家秀內容管理平臺全新升級。升級后的管理平臺，繼續(xù)對商品詳情頁「買家秀」模塊進行管理，可以給商家?guī)恚?/p>

1)精選內容：把優(yōu)質買家秀展現在買家秀模塊里面，促進單品成交轉化;

2)置頂內容：控制買家秀模塊最頂部4圖的順序，把最好的內容顯示在最顯眼的位置;

3)投放到訂閱：支持有圖評價的買家秀，投放到訂閱渠道;

新買家秀內容管理升級：

1.覆蓋內容更全面

含買家有圖評價的內容、商家話題征集的內容、原曬物帖來源的內容。

2.操作管理更簡單

內容可投稿到店鋪商品詳情頁買家秀及手淘訂閱：「加精」、「置頂」「投稿到訂閱」。

3.商品詳情頁寶貝「買家秀」模塊升級

買家秀全新的雙列流展示，點擊內容銜接逛逛圖文內容流、全屏頁短視頻內容流，用戶瀏覽體驗更好。

直達新買家秀內容管理平臺：

1.千牛舊版本商家：

商家路徑：千牛后臺(舊版本)直接搜索“買家秀”

2.千牛新版本商家：

預計10月下旬上線，敬請期待!

新買家秀管理：管理全部買家秀內容

分“全部”和“按寶貝”兩個tab

1.“全部”tab

1.1內容來源說明：

買家有圖評價的內容：指買家通過淘寶評價中心發(fā)布的評價內容。內容篩選要求：用戶公開發(fā)布的帶圖片或短視頻的內容;

商家話題征集的內容：商家通過“逛逛商家招稿工具”創(chuàng)建的話題征集的內容。內容篩選要求：用戶公開發(fā)布的帶本店鋪商品的內容;

原曬物帖來源內容：商家通過老的“買家秀生產”鏈路中商家征集的所有內容(該鏈路10月下線)。內容篩選要求：用戶公開發(fā)布的帶本店鋪商品的內容;

1.2內容過濾說明：

以上內容來源的內容如果不展示，可能被過濾的原因如下：：

過濾掉所掛商品屬于買家秀黑灰類目的內容。

過濾掉全部內容來源的非加精內容里發(fā)布時間超過6個月的內容

過濾掉用戶不公開的內容：包含買家有圖評價中用戶不公開的、用戶匿名發(fā)布的內容;商家話題用戶逛逛個人主頁設置了隱私的內容;

過濾掉被用戶刪除的內容;

過濾掉平臺安全審核不通過的內容;

過濾掉帶多店商品的內容;

1.3頁面功能說明：

對買家內容進行「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」的操作

加精：內容加精后，可以將內容展示在商品詳情頁「買家秀模塊」。

置頂：內容置頂后，可以將內容展示在商品詳情頁「買家秀模塊」，且置頂。最多置頂4條。

投稿到訂閱：內容可以投放到手淘的訂閱(僅「有圖評價」來源的內容展示該操作)

2.“按寶貝”tab：

2.1內容來源說明：

同上“全部”TAB

2.2內容過濾說明：

同上“全部”TAB

2.3頁面功能說明：

查看商品的買家秀內容量、商品詳情頁買家秀模塊前臺透出狀態(tài)

點擊“查看寶貝買家秀”，對買家內容進行「加精」、「置頂」、「投稿到訂閱」的操作

新商詳寶貝「買家秀」模塊

1.1買家秀模塊自動透出，無需裝修。

要求：

該商品下公開&非匿名&未刪數的加精內容>=4條

部分類目暫不開放此功能，具體見語雀

2.1內容來源說明：

本寶貝買家秀：買家秀管理后臺「加精」的本寶貝買家秀

更多熱門推薦：買家秀管理后臺「加精」的本店其他寶貝買家秀

FAQ：

1.想修改置頂的買家秀內容，但是在新買家秀管理里面很難找到之前置頂的內容

買家秀內容管理中，快速篩選“置頂”內容的功能還在開發(fā)中，待上線后同步。

現階段解決方式：建議先到商品詳情頁中買家秀模塊中查看已經置頂的內容，然后按照內容關鍵詞，到買家秀管理后臺進行搜索，操作“取消置頂”。

2.買家秀管理平臺升級后，有圖有視頻的混合類型買家秀，只顯示短視頻無法看到圖片

在買家秀管理平臺，對于圖文和視頻都有的內容，只展示短視頻。因為該條內容「加精」后，在商品詳情頁買家秀中，只展示短視頻。主要是考慮到手淘前臺用戶的體驗，圖文內容和短視頻分別使用了相應的瀏覽頁面去承接，以保障用戶瀏覽的連續(xù)性。所以混合類型的內容，優(yōu)先選擇了短視頻。

3.買家秀內容來源中，來自逛逛招稿、原曬物帖的內容，沒有投放到訂閱的操作功能

僅支持「有圖評價」來源的內容可投放到手淘訂閱。

4.我的買家秀管理平臺中，沒有來自「逛逛招稿」的內容，怎么辦?

「逛逛招稿」來源的內容進買家秀管理平臺，產品逐步放量中，敬請關注。

5.在新買家秀管理平臺中，為什么無法找到之前加精或置頂的買家秀內容?

買家秀老后臺升級到新后臺，歷史的買家秀內容會同步遷移。由于內容量較大，部分內容還在遷移中，開發(fā)小哥正在加急處理，預計下周會全量同步，給您帶來不便敬請諒解。

6.在新買家秀管理平臺中，無法像老平臺那樣對精選的內容設置封面圖片?

新版買家秀不再支持商家設置封面，而是以用戶發(fā)布內容時使用的封面為準。

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