小紅書(shū)二手奢侈品行業(yè)鑒定溯源規(guī)則-小紅書(shū)問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64
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本文主題小紅書(shū)二手奢侈品行業(yè)鑒定溯源規(guī)則,小紅書(shū)二手,小紅書(shū)問(wèn)答。
小紅書(shū)平臺(tái)制定并發(fā)布了二手奢侈品行業(yè)鑒定溯源規(guī)范,小紅書(shū)開(kāi)店出售二手奢侈品行業(yè)的商家快來(lái)學(xué)習(xí)規(guī)則內(nèi)容!
第一章概述
第一條適用范圍。本規(guī)范適用于“二手奢侈品”類目下,與權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)(如中檢等,以小紅書(shū)事先確認(rèn)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及檢測(cè)方式為準(zhǔn))合作進(jìn)行二手奢侈品鑒定溯源的商家與商品。
第二章入駐
第二條商家入駐。二手奢侈品鑒定溯源合作的商家目前為邀請(qǐng)制。
第三條保證金。
第三章商品鑒定與交易
第四條商品鑒定。商家在小紅書(shū)平臺(tái)上發(fā)布的所有二手奢侈品類目下的商品,應(yīng)確保與檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作,完成商品的鑒定溯源。如小紅書(shū)平臺(tái)抽檢,商家應(yīng)提供相應(yīng)真實(shí)、有效的檢測(cè)證明文件。
第五條商品發(fā)布。除按照《小紅書(shū)商家商品發(fā)布規(guī)范》的規(guī)定發(fā)布商品外,商家發(fā)布的商品詳情頁(yè)須包含如下文字信息:“因二手奢侈品的特殊性,發(fā)貨前由中檢進(jìn)行驗(yàn)貨,并提供中檢正品簽溯源碼。為保障您的權(quán)益,您下單后如出現(xiàn)商品超出驗(yàn)貨范圍問(wèn)題,我們將取消訂單,并盡快退回您支付的貨款?!?/p>
第六條商品交易。商家應(yīng)確保消費(fèi)者購(gòu)買的商品,均附有檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)證明文件(如中檢正品簽溯源碼等)。消費(fèi)者下單后,如出現(xiàn)如下任一情形的,小紅書(shū)平臺(tái)有權(quán)從維護(hù)消費(fèi)者體驗(yàn)的角度出發(fā),取消該筆交易;如未發(fā)貨,商家須立刻完成退款;
如已發(fā)貨,商家須與消費(fèi)者主動(dòng)溝通進(jìn)行退貨退款;如消費(fèi)者就交易本身升級(jí)投訴,商家應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)所有責(zé)任,同時(shí)小紅書(shū)平臺(tái)有權(quán)依相關(guān)規(guī)則作出判定。
1.未能及時(shí)提供真實(shí)、有效的檢測(cè)證明文件。
2.商品超出檢測(cè)機(jī)構(gòu)的驗(yàn)貨范圍。
3.商品未通過(guò)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定。
4.出現(xiàn)其他影響消費(fèi)者體驗(yàn)、損害消費(fèi)者利益的行為。
第四章違規(guī)處理
第七條違規(guī)處理。商家違反本規(guī)范任一條款的,小紅書(shū)平臺(tái)將保證金收取標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)為如下標(biāo)準(zhǔn)。商家應(yīng)在接到小紅書(shū)通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足保證金。否則,清退店鋪。
第八條虛假材料。如商家提供虛假的檢測(cè)證明文件,小紅書(shū)平臺(tái)將按照《小紅書(shū)第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》第二章第三條嚴(yán)重違規(guī)提供虛假材料進(jìn)行處理,每次扣100分,并清退店鋪。
第五章附則
第九條規(guī)則修訂。小紅書(shū)根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定要求和生態(tài)體系發(fā)展需要,對(duì)本規(guī)范適時(shí)審慎制定或修改,并以適當(dāng)方式向商家公示,規(guī)范自公示期滿之日起生效。
第十條公示生效。本規(guī)范于2023年10月21日首次發(fā)布并生效。
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