淘寶價(jià)保是要重新拍訂單嗎?淘寶價(jià)格保護(hù)多少天?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:63
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本文主題淘寶價(jià)保,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。
在淘寶上針對(duì)買(mǎi)家們的各種服務(wù)越來(lái)越完善了,但是有些買(mǎi)家對(duì)于其中某些服務(wù)并不了解,不知道它們到底有什么用,比如淘寶的價(jià)格保護(hù)服務(wù)是讓買(mǎi)家們重新拍下訂單嗎?下面給大家分析下吧。
淘寶價(jià)保是要重新拍訂單嗎?
并不是。
1、如果淘寶賣(mài)家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價(jià)保補(bǔ)差的。活動(dòng)商品訂單在支付的時(shí)候,如果買(mǎi)家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價(jià)保補(bǔ)差。支持價(jià)保的商品僅可成功獲得一次價(jià)保補(bǔ)差。已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無(wú)法申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差的。
2、申請(qǐng)退款、退貨、換貨的過(guò)程中,買(mǎi)家無(wú)法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)。如果購(gòu)買(mǎi)的訂單沒(méi)有發(fā)貨,那么買(mǎi)家是無(wú)法發(fā)起價(jià)保補(bǔ)差申請(qǐng)的。如果已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額。
3、如果用戶存在利用本價(jià)保服務(wù)進(jìn)行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價(jià)保權(quán)益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用、申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)或補(bǔ)差權(quán)益的,淘寶有權(quán)不予補(bǔ)差,可要求用戶退回已價(jià)保補(bǔ)差金額、用戶無(wú)法申請(qǐng)補(bǔ)差。
4、如果活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
淘寶價(jià)格保護(hù)多少天?
淘寶保價(jià)一般是15天。保價(jià)險(xiǎn)目前只支持賣(mài)家贈(zèng)送,買(mǎi)家是不能買(mǎi)的,如果你擔(dān)心商品價(jià)格變化太大,可以詢問(wèn)下商家看是否支持保價(jià)險(xiǎn),15天之內(nèi)如果價(jià)格有變化,這個(gè)差額保險(xiǎn)公司是會(huì)賠給我們的。這個(gè)“15天”是按照下面的方式來(lái)算的:
1、天貓商品:
根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低,消費(fèi)者可以通過(guò)保價(jià)險(xiǎn)來(lái)申請(qǐng)理賠,也就是說(shuō)支付成功后,就開(kāi)始計(jì)算這個(gè)15天的時(shí)間。
2、聚劃算商品:
聚劃算保價(jià)險(xiǎn)在活動(dòng)結(jié)束之日起生效,在結(jié)束日開(kāi)始往后的15天都是保價(jià)險(xiǎn)的生效期,都是可以用保價(jià)險(xiǎn)來(lái)理賠的。還需要注意的是,拍下的舉證訂單距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束不能超過(guò)15天,距離申請(qǐng)理賠的時(shí)間不能超過(guò)7天。
淘寶十五天保價(jià)就是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某種商品以后,如果這種商品有十五天保價(jià)的活動(dòng),那么這個(gè)商品在未來(lái)十五天有降價(jià)的現(xiàn)象,消費(fèi)者可以根據(jù)降價(jià)的多少向店鋪索賠,申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià),這是淘寶店鋪的一種營(yíng)銷手段。
淘寶價(jià)保服務(wù)的內(nèi)容是指在價(jià)保期內(nèi),商品出現(xiàn)了降價(jià)的情況后,買(mǎi)家們是可以去申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)的,這樣店鋪就會(huì)給買(mǎi)家們返現(xiàn)差價(jià),所以淘寶的價(jià)保服務(wù)還是非常給力的,購(gòu)買(mǎi)商品前可以確認(rèn)下有沒(méi)有價(jià)保服務(wù)。
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