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    [抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62

    本文主題抖音小店,抖音賬單,抖音問(wèn)答。

    [抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單

    在哪里能核對(duì)我的賬戶余額是否正確?

    訂單結(jié)算之后,怎么查看結(jié)算明細(xì)?

    我已經(jīng)提現(xiàn)了好幾筆錢,現(xiàn)在剩下的錢是否正確呢?

    商家到底怎么才能核對(duì)自己賬戶的余額完成對(duì)賬呢?不要著急,全球購(gòu)商家資金賬單/資金明細(xì)已經(jīng)上線,快速解決商家對(duì)賬問(wèn)題。

    一、什么是資金明細(xì)/資金賬單?1.1資金明細(xì)/資金賬單含義

    資金明細(xì)/資金賬單是集合商家海淘外幣賬戶因各類業(yè)務(wù)發(fā)生資金變動(dòng)的賬單,包括商家貨款結(jié)算、提現(xiàn)、貨款罰沒(méi)及其他各類資金變動(dòng)。

    1.2資金明細(xì)/資金賬單在哪看?

    位置:商家后臺(tái)—資產(chǎn)—資金明細(xì)/資金賬單

    [抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單

    二、資金明細(xì)/資金賬單頁(yè)面都有哪些內(nèi)容?2.1資金明細(xì)頁(yè)面都有什么內(nèi)容?

    資金明細(xì)頁(yè)面包括查詢條件、生成報(bào)表、歷史報(bào)表以及資金明細(xì)內(nèi)容。

    【時(shí)間】:包括動(dòng)賬時(shí)間及下單時(shí)間,動(dòng)賬時(shí)間是指資金實(shí)際在海淘賬戶發(fā)生變動(dòng)的時(shí)間,下單時(shí)間是指用戶下單時(shí)間、提現(xiàn)對(duì)應(yīng)的提現(xiàn)發(fā)起時(shí)間、貨款罰沒(méi)對(duì)應(yīng)的貨款罰沒(méi)發(fā)起時(shí)間。

    【訂單號(hào)】:結(jié)算訂單對(duì)應(yīng)的訂單號(hào),如果動(dòng)賬類型為提現(xiàn)或貨款罰沒(méi)等,則沒(méi)有關(guān)聯(lián)訂單號(hào)。

    【商品ID】:訂單對(duì)應(yīng)的商品ID,如果動(dòng)賬類型為提現(xiàn)或貨款罰沒(méi)等,則沒(méi)有關(guān)聯(lián)商品ID。

    【業(yè)務(wù)類型】:訂單對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,例如廣告訂單、聯(lián)盟訂單等。

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    2.2資金賬單頁(yè)面都有什么內(nèi)容?

    資金賬單頁(yè)面包括日賬單、月賬單,同時(shí)會(huì)展示日、月維度下的匯總賬單數(shù)據(jù)。也可以在資金賬單頁(yè)面按照日、月維度生成報(bào)表,或者查看明細(xì)跳轉(zhuǎn)至資金明細(xì)頁(yè)面查看明細(xì)詳情。

    【日賬單】:按照日維度匯總資金明細(xì)的賬單,日賬單數(shù)據(jù)T+1生成。

    【月賬單】:按照月維度匯總資金明細(xì)的賬單,月賬單數(shù)據(jù)每月1日生成。

    【生成報(bào)表】:按照選擇的賬單日期生成報(bào)表。

    【查看明細(xì)】:按照選擇的賬單日期,跳轉(zhuǎn)至資金明細(xì)頁(yè)面展示具體的明細(xì)數(shù)據(jù)。

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    三、資金明細(xì)/資金賬單字段都是什么意思?3.1資金明細(xì)字段都是什么意思?[抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單

    [抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單

    3.2資金賬單字段都是什么意思?[抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單

    四、如何使用資金賬單進(jìn)行對(duì)賬?

    使用資金賬單進(jìn)行對(duì)賬主要分為兩個(gè)方面,第一方面是如何使用資金賬單對(duì)賬戶余額進(jìn)行核對(duì),或者說(shuō)如果對(duì)自己可提現(xiàn)金額進(jìn)行核對(duì),另一個(gè)方面是資金明細(xì)內(nèi)費(fèi)用構(gòu)成如何核對(duì)。

    下面就主要針對(duì)這兩個(gè)方面詳細(xì)列舉對(duì)賬方法。

    4.1如何核對(duì)賬戶余額?4.1.1確定歷史余額

    對(duì)賬時(shí),確定好對(duì)賬周期后,首先要確定自己的歷史余額情況,包括期初余額及期末余額。

    位置:商家后臺(tái)—資產(chǎn)—賬戶中心—?dú)v史余額

    比如我們要核對(duì)9月的賬單數(shù)據(jù),我們?cè)谏碳液笈_(tái)歷史余額查詢頁(yè)面,時(shí)間選擇2021/09/0100:00:00,即可自動(dòng)查詢截止9月1日的歷史余額情況,此余額為期初余額。時(shí)間選擇2021/09/3023:59:59,即可自動(dòng)查詢截止9月30日的歷史余額情況,此余額為期末余額。

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    4.1.2查詢資金賬單

    歷史余額確定好之后,就要和資金賬單進(jìn)行核對(duì)了,在商家后臺(tái)查詢要核對(duì)賬期的資金明細(xì)or資金賬單。(這里我們以資金賬單為例)

    在商家后臺(tái)選擇資金賬單—月賬單,賬單日期選擇9月,即可查詢到9月資金賬單數(shù)據(jù)。

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    資金賬單會(huì)展示訂單的各項(xiàng)收入及支出情況。使用我們?cè)谫~戶中心查詢到的賬戶歷史余額情況進(jìn)行對(duì)賬。

    4.1.3賬戶資金核對(duì)

    確定好期初期末余額,查詢到賬單詳情后,對(duì)賬公式如下:

    【公式一】:賬戶中心歷史余額=資金賬單期初余額/資金賬單期末余額

    以9月為例,在賬戶中心—?dú)v史余額查詢到的2021/09/0100:00:00的歷史余額,等于9月資金賬單的期初余額。在賬戶中心—?dú)v史余額查詢到的2021/09/3023:59:59的歷史余額,等于9月資金賬單的期末余額。

    【公式二】:期末余額=期初余額+訂單結(jié)算收入(外幣)+其他收入(外幣)-其他支出(外幣)

    【舉例】

    例如測(cè)試商家,在賬戶中心查詢的余額情況,期初余額142.57美元、期末余額200.9美元。

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    [抖音全球購(gòu)]如何核對(duì)我的賬單

    在資金賬單查詢到的9月資金賬單數(shù)據(jù)期初余額為142.57美元,期末余額為200.9美元。同時(shí)在資金賬單查詢到,9月資金賬單訂單結(jié)算收入(外幣)為58.33美元,其他收入(外幣)為0、其他支出(外幣)為0。

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    按照公式一計(jì)算如下:

    賬戶中心2021/09/0100:00:00的歷史余額142.57=資金賬單期初余額142.57

    賬戶中心2021/09/3023:59:59的歷史余額200.9=資金賬單期末余額200.9

    按照公式二計(jì)算如下:

    142.57+58.33+0-0=200.9

    通過(guò)公式一、公式二進(jìn)行計(jì)算,賬戶余額情況一致,且計(jì)算后賬戶余額無(wú)誤,則商家賬戶余額無(wú)誤。

    以上是通過(guò)資金賬單進(jìn)行核對(duì),如果想通過(guò)資金明細(xì)如何核對(duì)呢?

    確定好歷史余額后,查詢資金明細(xì)。在商家后臺(tái)選擇資金明細(xì),賬單日期選擇動(dòng)賬時(shí)間2021/09/01—2021/09/30,然后生成報(bào)表。

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    生成報(bào)表后,動(dòng)賬金額列即為賬戶實(shí)際發(fā)生動(dòng)賬的金額,公式如下:

    【公式三】:期末余額=期初余額+動(dòng)賬金額列匯總

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    【舉例】

    例如測(cè)試商家,在賬戶中心查詢的余額情況,期初余額142.57美元、期末余額200.9美元。資金明細(xì)下載后動(dòng)賬金額匯總為58.33美元。

    按照公式三計(jì)算如下:

    賬戶中心2021/09/0100:00:00的歷史余額142.57+資金明細(xì)報(bào)表動(dòng)賬金額匯總58.33=200.9

    與賬戶中心2021/09/3023:59:59的歷史余額一致,賬戶余額情況一致。

    4.2如何核對(duì)資金明細(xì)費(fèi)用構(gòu)成?

    “資金明細(xì)費(fèi)用構(gòu)成”是指在資金明細(xì)中,一筆訂單的動(dòng)賬金額,是由哪些支出及收入費(fèi)用構(gòu)成的。

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    資金明細(xì)中動(dòng)賬金額代表商家實(shí)際收入或支出,為外幣金額,費(fèi)用字段中有人民幣字段和外幣字段,因此動(dòng)賬金額在與費(fèi)用字段核對(duì)時(shí),只能和外幣費(fèi)用字段核對(duì),具體每個(gè)字段對(duì)應(yīng)的幣種情況如下:

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    注意:費(fèi)用構(gòu)成字段主要是關(guān)聯(lián)的交易訂單,因此只有訂單結(jié)算的情況費(fèi)用構(gòu)成字段才會(huì)有值,對(duì)于提現(xiàn)、貨款罰沒(méi)等場(chǎng)景,沒(méi)有交易訂單,因此這些費(fèi)用構(gòu)成字段的值均為0。

    具體費(fèi)用構(gòu)成核算的公式如下(以下公式僅針對(duì)結(jié)算訂單核對(duì)):

    【公式四】:結(jié)算金額=訂單實(shí)付+達(dá)人補(bǔ)貼+平臺(tái)補(bǔ)貼-退款-平臺(tái)服務(wù)費(fèi)-傭金-招商服務(wù)費(fèi)

    【公式五】:動(dòng)賬金額=結(jié)算外幣金額=結(jié)算金額/匯率

    【公式六】:平臺(tái)補(bǔ)貼外幣金額=平臺(tái)補(bǔ)貼/匯率

    【舉例】

    以測(cè)試商家舉例,一筆結(jié)算訂單的動(dòng)賬金額為0.06。

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    費(fèi)用構(gòu)成如下:

    結(jié)算金額0.36、匯率6.4726、結(jié)算外幣金額0.06、訂單實(shí)付2、達(dá)人補(bǔ)貼0.4、平臺(tái)補(bǔ)貼0、平臺(tái)補(bǔ)貼外幣金額0、退款1.9、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)0.02、傭金0.12、招商服務(wù)費(fèi)0

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    按照【公式四】計(jì)算如下:

    2+0.4+0-1.9-0.02-0.12-0=0.36

    按照【公式五】計(jì)算如下:

    0.36/6.4726=0.06

    通過(guò)公式計(jì)算資金明細(xì)中費(fèi)用構(gòu)成無(wú)誤。

    4.3如何核對(duì)資金賬單和資金明細(xì)是否一致?

    對(duì)于資金賬單本身來(lái)說(shuō),因?yàn)榘隧?yè)面匯總數(shù)據(jù)以及生成報(bào)表之后的明細(xì)數(shù)據(jù),那如何核對(duì)頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)和報(bào)表明細(xì)數(shù)據(jù)是否一致呢?

    【頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)】:是指在資金賬單頁(yè)面查詢到的日、月賬單匯總后的數(shù)據(jù)(如下圖)。

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    【報(bào)表明細(xì)數(shù)據(jù)】:是指日、月賬單生成報(bào)表后的數(shù)據(jù)(如下圖)。

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    頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)包含了各類收入、支出的匯總,針對(duì)不同的收入、支出對(duì)應(yīng)報(bào)表明細(xì)有不同的計(jì)算方法,具體的公式如下:

    訂單收入

    【公式七】:頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)—訂單收入=報(bào)表明細(xì)數(shù)據(jù)—訂單實(shí)付+達(dá)人補(bǔ)貼+平臺(tái)補(bǔ)貼

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    訂單支出

    【公式八】:頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)—訂單支出=報(bào)表明細(xì)數(shù)據(jù)—退款+平臺(tái)服務(wù)費(fèi)+傭金+招商服務(wù)費(fèi)

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    訂單結(jié)算收入

    【公式九】:頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)—訂單結(jié)算收入=報(bào)表明細(xì)數(shù)據(jù)—結(jié)算金額

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    訂單結(jié)算收入(外幣)

    【公式十】:頁(yè)面匯總數(shù)據(jù)—訂單結(jié)算收入(外幣)=報(bào)表明細(xì)數(shù)據(jù)—結(jié)算外幣金額(美元)

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    其他收入(外幣)

    其他收入(外幣)是指除了訂單結(jié)算收入其他的場(chǎng)景,例如提現(xiàn)退回、貨款罰沒(méi)退回等資金退回,此類情況因?yàn)橘M(fèi)用構(gòu)成明細(xì)中沒(méi)有關(guān)聯(lián)訂單號(hào)不會(huì)有值,因此核對(duì)其他收入(外幣)時(shí),需要在結(jié)算明細(xì)中篩選動(dòng)賬摘要及動(dòng)賬方向。

    篩選條件如下:

    動(dòng)賬方向:入賬

    動(dòng)賬摘要:提現(xiàn)退回、貨款罰沒(méi)退回(以及其他非訂單結(jié)算類摘要)

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    其他支出(外幣)

    其他支出(外幣)是指除了訂單結(jié)算時(shí)商家支出的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)以及各類分成外,例如提現(xiàn)、貨款罰沒(méi)等資金支出,此類情況因?yàn)橘M(fèi)用構(gòu)成明細(xì)中沒(méi)有關(guān)聯(lián)訂單號(hào)不會(huì)有值,因此核對(duì)其他支出(外幣)時(shí),需要在結(jié)算明細(xì)中篩選動(dòng)賬摘要及動(dòng)賬方向。

    篩選條件如下:

    動(dòng)賬方向:出賬

    動(dòng)賬摘要:提現(xiàn)、貨款罰沒(méi)(以及其他非訂單結(jié)算類摘要)

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    余額變化

    余額變化是指在對(duì)賬周期內(nèi),商家資金賬戶實(shí)際發(fā)生資金收入、資金支出后變化的金額,因此資金明細(xì)內(nèi),直接對(duì)應(yīng)動(dòng)賬金額即可。

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    五、常見(jiàn)問(wèn)題FAQ5.1資金賬單/資金明細(xì)上線后會(huì)包括歷史數(shù)據(jù)嗎?

    資金賬單/資金明細(xì)主要針對(duì)商家的外幣賬戶,因?yàn)樽灾魈岈F(xiàn)功能及外幣賬戶是在7月26日上線,因此資金賬單/資金明細(xì)只能查詢2023年7月26日之后的數(shù)據(jù)。

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    5.2資金明細(xì)中平臺(tái)補(bǔ)貼/達(dá)人補(bǔ)貼金額和訂單補(bǔ)貼金額不一致?

    當(dāng)訂單發(fā)生結(jié)算前退款情況,如果訂單有平臺(tái)補(bǔ)貼/達(dá)人補(bǔ)貼,在退款時(shí)平臺(tái)會(huì)因?yàn)橥丝羁刍夭糠盅a(bǔ)貼金額。

    資金明細(xì)中平臺(tái)補(bǔ)貼/達(dá)人補(bǔ)貼展示的金額為訂單在商家資金賬戶實(shí)際發(fā)生變動(dòng)的金額,因此記錄的是因退款平臺(tái)扣回補(bǔ)貼后,實(shí)際要入賬給商家的補(bǔ)貼金額,此種情況下會(huì)與訂單下單時(shí)使用的補(bǔ)貼金額不一致。

    5.3資金賬單/資金明細(xì)與訂單結(jié)算明細(xì)有什么區(qū)別?

    【相同】

    資金賬單/資金明細(xì)包含訂單結(jié)算明細(xì)數(shù)據(jù)。

    訂單結(jié)算明細(xì)費(fèi)用構(gòu)成字段與資金賬單/資金明細(xì)生成報(bào)表后的費(fèi)用構(gòu)成字段一致。

    【不同】

    訂單結(jié)算明細(xì)僅包括訂單維度的結(jié)算數(shù)據(jù);資金賬單/資金明細(xì)包括資金賬戶所有動(dòng)賬情況,例如:訂單結(jié)算、提現(xiàn)及貨款罰沒(méi)等。

    訂單結(jié)算明細(xì)記錄的時(shí)間是以訂單結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn),會(huì)與資金賬戶的金額變動(dòng)有時(shí)間差;資金賬單/資金明細(xì)是以資金賬戶發(fā)生資金變動(dòng)時(shí)間為準(zhǔn)。

    5.4相同時(shí)間周期訂單結(jié)算明細(xì)和資金明細(xì)中結(jié)算訂單數(shù)據(jù)不一致?

    訂單結(jié)算明細(xì)是以訂單結(jié)算時(shí)間為記錄,資金明細(xì)是以資金在賬戶中實(shí)際發(fā)生變動(dòng)時(shí)間為準(zhǔn),兩者存在時(shí)間差。

    如果商家需要核對(duì)賬戶余額情況,建議使用資金賬單/資金明細(xì)進(jìn)行核對(duì)。

    5.5如何查看我的未結(jié)算訂單?

    無(wú)論是訂單結(jié)算明細(xì)還是資金賬單/資金明細(xì),針對(duì)訂單維度均是訂單已發(fā)生結(jié)算后的數(shù)據(jù),未結(jié)算或結(jié)算前全額退款的訂單,不會(huì)展示在賬單中,因此當(dāng)前只能通過(guò)訂單管理導(dǎo)出數(shù)據(jù)和賬單數(shù)據(jù)匹配核對(duì)出未結(jié)算訂單。

    5.6為什么資金賬單支出大于收入?資金賬單余額變化為負(fù)值?

    資金賬單是記錄賬戶實(shí)際發(fā)生的資金變動(dòng),涵蓋了商家賬戶所有動(dòng)賬類型,如果商家在對(duì)賬周期,產(chǎn)生了提現(xiàn)交易或者其他支出,但是收入金額較小,則會(huì)產(chǎn)生支出大于收入導(dǎo)致余額變化為負(fù)值的情況。

    【舉例】

    例如2023年9月,商家外幣結(jié)算收入為100美元,但是在2023年9月前商家一直未提現(xiàn),賬戶中已經(jīng)累計(jì)有1000美元,商家在2023年9月發(fā)起提現(xiàn)200美元。

    則在2023年9月的賬單數(shù)據(jù)中,商家的收入為100,支出為200,余額變化就會(huì)是-100。

    5.7資金賬單中日賬單只能按照一天一條記錄導(dǎo)出報(bào)表嗎?

    日賬單只能按照日維度,每日一條數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出報(bào)表。

    如果商家需要導(dǎo)出整個(gè)自然月報(bào)表數(shù)據(jù),推薦使用月賬單。如果需要導(dǎo)出非自然月而是某一個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù),推薦使用資金明細(xì),查詢后生成報(bào)表導(dǎo)出。

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    5.8我在資金賬單生成的歷史報(bào)表在哪里查看?

    資金賬單點(diǎn)擊生成報(bào)表后,系統(tǒng)會(huì)在2秒后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至歷史報(bào)表頁(yè)面。

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    如果商家需要查看自己歷史已生成過(guò)的報(bào)表數(shù)據(jù),目前資金賬單頁(yè)面沒(méi)有跳轉(zhuǎn)按鈕,需要在資金明細(xì)中點(diǎn)擊“歷史報(bào)表”按鈕跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)頁(yè)面查看。

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