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    淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升?有哪些方法?

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:44

    本文主題淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

    淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升?有哪些方法?

    其實(shí)對(duì)淘寶產(chǎn)品來(lái)說(shuō),肯定也需要先去了解一下淘寶產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率要怎么去提升,另外也要掌握一些提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的方法,我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。

    淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升?有哪些方法?

    1.精準(zhǔn)人群是轉(zhuǎn)化保障

    很多賣(mài)家選擇用付費(fèi)推廣來(lái)引流,高昂的付費(fèi)推廣帶來(lái)了流量,但是轉(zhuǎn)化很低,這里我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤:

    高流量≠高轉(zhuǎn)化

    引來(lái)流量相對(duì)簡(jiǎn)單,但引來(lái)精準(zhǔn)流量就比較難了。在淘寶千人前面的大數(shù)據(jù)下,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)簽來(lái)給產(chǎn)品推薦人群,當(dāng)產(chǎn)品自身的標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí),引來(lái)的流量當(dāng)然就不精準(zhǔn)了。

    標(biāo)簽有消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡等的劃分。比方說(shuō)我是一位消費(fèi)層級(jí)在300-500客單價(jià)的買(mǎi)家,我搜索連衣裙時(shí)給我推薦2000客單價(jià)的連衣裙,我會(huì)因?yàn)檫@件裙子好看點(diǎn)進(jìn)去看一看,但并不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

    性別、年齡也是如此,如果你的產(chǎn)品標(biāo)簽出現(xiàn)偏差,系統(tǒng)推薦的不是精準(zhǔn)人群,那么就會(huì)造成有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象。

    大家可以從生意參謀流量板塊的訪客分析來(lái)觀察自己店鋪購(gòu)買(mǎi)的人群以及未購(gòu)買(mǎi)的人群,來(lái)判定自己店鋪的標(biāo)簽。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己店鋪的人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí),要及時(shí)進(jìn)行矯正,矯正人群標(biāo)簽可以使用直通車(chē)、超級(jí)推薦以及鉆展,具體的操作過(guò)程在這里就不跟大家詳細(xì)敘述了。

    淘寶店鋪人群標(biāo)簽矯正過(guò)來(lái)之后,系統(tǒng)會(huì)推薦更多的精準(zhǔn)流量,店鋪的轉(zhuǎn)化會(huì)隨之得到提升。

    2.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要給力

    隨著電商行業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的商家入行淘寶,讓人們購(gòu)物選擇性更多的同時(shí),也讓同質(zhì)化現(xiàn)象變得非常嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)度也越來(lái)越大。買(mǎi)家每一次瀏覽點(diǎn)擊產(chǎn)品的觸達(dá)時(shí)間非常有限,買(mǎi)家點(diǎn)進(jìn)去看一看就結(jié)束了。如果沒(méi)有足夠的賣(mài)點(diǎn)吸引到買(mǎi)家,那么就流失了一個(gè)訪客。

    有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有著積極的促進(jìn)作用,打磨產(chǎn)品是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。吸引買(mǎi)家的賣(mài)點(diǎn)有很多種方式,文案、圖片、視頻等,突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)以及買(mǎi)家的痛點(diǎn)的內(nèi)容。

    ①主圖視頻

    現(xiàn)在淘寶很多產(chǎn)品都以視頻作為第一展示內(nèi)容,因?yàn)橐曨l能更直觀、更全面地展示我們的產(chǎn)品。比如一件女裝,由相貌及身材姣好的女模特上身展示,搭配著場(chǎng)景。就可以展現(xiàn)出更細(xì)致的特點(diǎn),讓買(mǎi)家產(chǎn)生共鳴,激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。

    ②詳情頁(yè)

    大數(shù)據(jù)顯示,買(mǎi)家進(jìn)店停留時(shí)間與買(mǎi)家最終是否完成購(gòu)買(mǎi)是呈正相關(guān)的。詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化也是非常重要的一個(gè)方面,買(mǎi)家進(jìn)店停留時(shí)間太短時(shí),就要分析詳情頁(yè)是否有問(wèn)題,需要進(jìn)行優(yōu)化。

    下面以電器為例,詳情頁(yè)對(duì)產(chǎn)品的功能以及規(guī)格等介紹屬于常規(guī)介紹,我就不過(guò)多敘述,主要以三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明。

    第一屬于售后服務(wù)保障,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)比較大型的電器時(shí),會(huì)比較傾向于注重售后服務(wù)保障。當(dāng)買(mǎi)家瀏覽詳情頁(yè)時(shí),看到了較好的服務(wù)承諾,可以很好地消除買(mǎi)家心理的顧慮,讓買(mǎi)家愿意繼續(xù)了解這款產(chǎn)品。

    第二就是文案的表現(xiàn)手法,因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)去測(cè)試我們所寫(xiě)文案的準(zhǔn)確性,但隨著居民的生活水平逐漸提高,人們對(duì)生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高。雖然某些文案內(nèi)容有點(diǎn)危言聳聽(tīng)的意思,但也是一個(gè)比較好的吸引買(mǎi)家的點(diǎn)。

    第三則是證書(shū),增加買(mǎi)家的信任度。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品,光說(shuō)無(wú)憑,有個(gè)證書(shū)就很好地證明了這個(gè)產(chǎn)品的有效性,讓本來(lái)有些許顧慮的買(mǎi)家趕緊下單,仿佛不買(mǎi)就虧了,買(mǎi)了就造福家人健康,這就達(dá)到了一種很好的營(yíng)銷(xiāo)作用。

    咱們?cè)谌粘_\(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,就要從買(mǎi)家的評(píng)價(jià)以及買(mǎi)家的詢單、問(wèn)大家等內(nèi)容里發(fā)掘買(mǎi)家的顧慮點(diǎn),并運(yùn)用到店鋪的各個(gè)部分去,消除買(mǎi)家的顧慮。當(dāng)你的產(chǎn)品做到消除買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)顧慮之后,帶來(lái)的轉(zhuǎn)化一定會(huì)得到提升。

    3.做好產(chǎn)品基礎(chǔ),別讓流量白白流失

    ①基礎(chǔ)銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)問(wèn)大家

    如果你的產(chǎn)品是0銷(xiāo)量評(píng)價(jià)去開(kāi)車(chē),買(mǎi)家可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品吸引到他于是點(diǎn)擊了解,但卻不會(huì)購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品,他會(huì)去找這款產(chǎn)品的同款的產(chǎn)品,選擇銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)較好的那一件購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái),你的此舉不是為他人做了嫁衣裳嗎。所以我們要在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)評(píng)價(jià)及銷(xiāo)量,讓產(chǎn)品有一定競(jìng)爭(zhēng)力了再去付費(fèi)推廣搶位、搶流量。

    像評(píng)價(jià)和問(wèn)大家屬于已購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家的言論,這對(duì)未購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家是具有最大的說(shuō)服力的。

    ②良好的服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化,增加店鋪老客戶

    現(xiàn)在人們購(gòu)物,也會(huì)比較注重服務(wù)的質(zhì)量。買(mǎi)家在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)對(duì)產(chǎn)品有什么疑問(wèn)、有什么顧慮?詢單時(shí),客服是否及時(shí)回復(fù)以及回復(fù)的態(tài)度,幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題的能力,以及引導(dǎo)買(mǎi)家下單,都對(duì)成交轉(zhuǎn)化有著很大的促進(jìn)作用。買(mǎi)家進(jìn)行詢單,代表著買(mǎi)家對(duì)這件產(chǎn)品非常感興趣,我們這個(gè)時(shí)候只需要順?biāo)浦劬涂梢粤恕?/p>

    淘寶上面同款的東西很多,但買(mǎi)家在初次購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品時(shí),賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度很好,贈(zèng)品也合心意,那么大概率這個(gè)店鋪就多了一位回頭客。

    淘寶也比較注重買(mǎi)家的體驗(yàn),買(mǎi)家對(duì)自己的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)還可以對(duì)店鋪進(jìn)行打分,就是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,大家也不要忽視了動(dòng)態(tài)評(píng)分,這個(gè)評(píng)分在店鋪的權(quán)重占比也是比較高的,大家要注意維護(hù)。

    4.店鋪活動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率

    店鋪在做活動(dòng)以及遇上淘寶官方活動(dòng)時(shí),店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高,我們的店鋪可以適時(shí)地做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)活躍店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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