快手暴雪影響下部分地區(qū)的發(fā)貨考核調整通知-快手問答電商問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:23
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本文主題快手發(fā)貨考核,快手報備,快手問答。
因極端雨雪天氣導致部分地區(qū)物流受到影響,導致快手小店商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時效。為幫助商家平穩(wěn)過渡,快手小店對以下地區(qū)的物流考核進行臨時調整,趕緊來看看吧!
一、購物體驗星級發(fā)貨考核調整
1、承諾發(fā)貨時間為2021.11.0500:00:00--2021.11.1023:59:59、發(fā)貨或收貨地址為山西省運城市、北京市、河北省承德市、河北省唐山市、河北省張家口市的實物訂單,不納入及時發(fā)貨率、攬收異常率指標計算,其他地區(qū)的訂單正??己?。
2、承諾發(fā)貨時間為2021.11.0500:00:00--2021.11.1423:59:59、發(fā)貨或收貨地址為遼寧省、黑龍江省、內蒙古自治區(qū)、吉林省的實物訂單,不納入及時發(fā)貨率、攬收異常率指標計算,其他地區(qū)的訂單正常考核。
二、溫馨提示
1.商家需實時了解當?shù)乜爝f發(fā)貨情況,及時使用可發(fā)貨的快遞完成發(fā)貨。如確認無法發(fā)貨,建議設置地區(qū)限售,設置路徑:「物流管理」-「運費模板」-「不配送區(qū)域」。
2.除上述地區(qū)和時間外,如因其他特殊情況影響無法按時履約發(fā)貨,商家可通過「物流管理」-「延遲發(fā)貨報備」向平臺報備,報備通過后延遲發(fā)貨將免責。
3.以上數(shù)據來源各大快遞公司,平臺將密切關注疫情控制情況并持續(xù)做出調整,如有變化請以平臺最新通知為準。
以上就是因受暴雪天氣不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限。為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡,平臺針對發(fā)貨考核及服務政策進行調整,如后續(xù)有政策變更或考核時間調整,平臺將另行通知。
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