拼多多商家版逾期發(fā)貨會有什么處罰-拼多多問答電商問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題拼多多商家版,拼多多庫存,拼多多問答。
在拼多多上開店,遵守平臺規(guī)則這是商家經(jīng)營店鋪的基本規(guī)則,如果不能遵守只會影響店鋪的發(fā)展,那拼多多商家版逾期發(fā)貨會有什么處罰?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
根據(jù)拼多多罰款規(guī)則,商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等,下同)中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。
拼多多商家如何避免發(fā)貨違規(guī)?
1.盤點實際庫存
有些拼多多商家為了圖方便,或者想要讓消費者知道商品庫存充足,會直接將庫存設(shè)置到最大,但實際上有沒有這么多庫存,如果商家在商品庫存充裕的情況下,一般是沒有什么問題的。但若是在大促等情況下,商品成為爆款,訂單量大漲。要是這時候訂單量超過庫存量,商家沒有貨發(fā),就非常麻煩了,很容易受到消費者的投訴。所以商家在設(shè)置商品庫存時,一定要盤點好實際庫存,做到不超賣。要是缺貨的話,需要第一時間申請缺貨。
2.檢查物流攬收情況
很多商家在看到有顧客下單之后,就直接打印電子快遞單,上傳并點擊“發(fā)貨”,然后再去打包商品。但拼多多平臺是有規(guī)定物流要在24小時內(nèi)完成攬收的,所以商家為了避免24小時內(nèi)沒有物流攬收情況,建議不要那么早點擊發(fā)貨,或者先查詢物流是否攬收成功再上傳快遞訂單號。這樣可以盡可能避免虛假發(fā)貨。若是被判定攬收異常,可截圖物流官網(wǎng)的攬收查詢情況,在后臺進行申訴。
總之,在消費者成功下單之后,商家一定要及時發(fā)貨,如果又不能及時發(fā)貨的情況,需要跟消費者溝通好,避免因為不及時發(fā)貨讓消費者給店鋪差評哦!
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