快手好物聯(lián)盟升級(jí)快分銷商家達(dá)人有什么紅利?-快手

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經(jīng)過(guò)近三年的高速發(fā)展，直播電商行業(yè)逐漸進(jìn)入從“求速度”到“求質(zhì)量”的新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

11月30日，快手電商分銷業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人蓋世宣布，好物聯(lián)盟正式升級(jí)為快分銷。這是快手電商在三個(gè)大搞后的又一新舉措，同時(shí)也意味著，在經(jīng)歷一年多的探索后，快手電商將加速在人貨匹配、供給側(cè)升級(jí)等方面的布局。

此次升級(jí)的主要內(nèi)容是什么？對(duì)商家、達(dá)人會(huì)產(chǎn)生哪些影響？快手電商生態(tài)又會(huì)有哪些新變化？

01

從信任開始

快手電商的經(jīng)營(yíng)核心是什么？

今年7月，在提出三個(gè)大搞的同時(shí)，快手電商負(fù)責(zé)人笑古曾特別強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)你沒有信任的時(shí)候，你就再也賣不出東西了?！?/p>

要維護(hù)這份信任，就需要不斷在供應(yīng)鏈上下功夫，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。

2023年9月，快手電商正式上線好物聯(lián)盟，邀請(qǐng)商家、達(dá)人、招商團(tuán)長(zhǎng)加入到快手電商的分銷體系內(nèi)，為消費(fèi)者提供更多、更好的貨品。

上線一年來(lái)，商家、達(dá)人以及招商團(tuán)長(zhǎng)也積極響應(yīng)，蓋世透露：

商家方面，破億GMV商家超1000+。清退劣質(zhì)商家的同時(shí)，商家數(shù)從6月到10月4個(gè)月時(shí)間增長(zhǎng)150%，商品數(shù)和動(dòng)銷商品從6月到10月增長(zhǎng)260%；

達(dá)人方面，達(dá)人規(guī)模達(dá)到350萬(wàn)+，其中，徐小米等頭部主播分銷商品占比達(dá)70%；

招商團(tuán)長(zhǎng)方面，團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量破1000家，其中破億團(tuán)長(zhǎng)10+家。

另一組值得注意的數(shù)據(jù)是，今年6月-9月，好物聯(lián)盟累計(jì)優(yōu)化數(shù)萬(wàn)劣質(zhì)商家；對(duì)比半年前，入駐好物聯(lián)盟的品牌數(shù)量增長(zhǎng)188%。清退劣質(zhì)商家，增加品牌商家，好物聯(lián)盟不僅求量，還求質(zhì)，希望能不斷滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)需求。

但是，隨著快手電商業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，一些未被滿足的需求也開始出現(xiàn)。

蓋世觀察發(fā)現(xiàn)，很多商家想進(jìn)入好物聯(lián)盟，但由于門檻問(wèn)題，“想進(jìn)來(lái)卻進(jìn)不來(lái)”；很多主播想帶好物聯(lián)盟里的貨品，但由于不少主播出身草根或缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持，“沒辦法分辨哪些貨品優(yōu)質(zhì)”；很多用戶基于信任會(huì)在喜歡的直播間重復(fù)購(gòu)買，但時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)覺得“直播間品類豐富度不足”。

這些需求，也成為驅(qū)動(dòng)好物聯(lián)盟升級(jí)為快分銷的重要?jiǎng)恿Α?/p>

02

供給側(cè)升級(jí)

快分銷的本質(zhì)是什么？

按照官方定義，快分銷是一個(gè)SAAS工具產(chǎn)品，為主播、商家、團(tuán)長(zhǎng)提供一個(gè)選品撮合的平臺(tái)，高效助力人貨匹配。

本質(zhì)上，這是快手電商用于升級(jí)供給側(cè)的重要工具，希望能借此增加更多優(yōu)質(zhì)品牌商，貨主、源頭好物工廠的入駐。

對(duì)此，蓋世解釋，快分銷主要聚焦解決三大核心問(wèn)題：第一，降低商家分銷門檻，讓更多商家有機(jī)會(huì)進(jìn)入到快手的分銷體系中；第二，讓主播能優(yōu)中選優(yōu)，更便捷地識(shí)別什么是優(yōu)質(zhì)貨品；第三，豐富品類結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈，滿足快手老鐵衣食住行的全方位需求。

為了解決這些問(wèn)題，快分銷主要在兩方面做了升級(jí)：

第一，科學(xué)細(xì)化貨品標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)蓋世透露，快分銷將根據(jù)品牌力、價(jià)格力、分銷力、服務(wù)力、銷售力五維矩陣評(píng)估模型，共計(jì)11項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)加權(quán)算法測(cè)算將商品分為L(zhǎng)0到L5不同層次。

具體來(lái)講，招商環(huán)節(jié)審核各類資質(zhì)，驗(yàn)證相關(guān)證書；售前環(huán)節(jié)做好鏈路把控，增加驗(yàn)廠驗(yàn)倉(cāng)環(huán)節(jié)，同時(shí)通過(guò)算法升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)假冒商品和假冒商家的售前識(shí)別；售后環(huán)節(jié)則做好店鋪星級(jí)、退款率、糾紛率的把控。

這等于說(shuō)是給貨品分出了級(jí)別，越是好的貨品越能得到官方扶持、達(dá)人推薦，進(jìn)而出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

以達(dá)到L5層次的精選好物為例，將得到流量推薦、專屬標(biāo)識(shí)、官方補(bǔ)貼、產(chǎn)品特權(quán)等權(quán)益匹配加持，成為快分銷貨品庫(kù)中的“天之驕子”。

“（對(duì)于好的貨品）官方會(huì)給你資源，而且可能是免費(fèi)的”，蓋世說(shuō)，“五維矩陣模型，現(xiàn)在在我們這里是鎖定供應(yīng)鏈最核心的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)我們也會(huì)基于五維矩陣模型不斷去做精細(xì)化的商品分層，然后重點(diǎn)深耕優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的開發(fā)，不斷優(yōu)化規(guī)模和質(zhì)量?！?/p>

第二，持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)供給

為了增加更多新供給，為接下來(lái)快手電商的發(fā)展蓄能，快分銷不僅微調(diào)了分銷門檻，邀請(qǐng)更多商家入駐，同時(shí)把階段性重點(diǎn)放在了品牌商家身上。

一個(gè)典型數(shù)據(jù)是10月20日快手電商發(fā)布的116首日戰(zhàn)報(bào)，戰(zhàn)報(bào)顯示當(dāng)天品牌GMV成交大盤占比達(dá)42%，這對(duì)于快手電商來(lái)說(shuō)，是個(gè)具有標(biāo)志性的數(shù)據(jù)。

在蓋世看來(lái)，白牌商品是快手電商平臺(tái)的重要組成，但對(duì)于更多消費(fèi)能力更好的用戶來(lái)說(shuō)，品牌貨同樣不可或缺。

“我們要用生態(tài)的方式去做白牌，然后集中平臺(tái)資源重點(diǎn)打品牌”，蓋世強(qiáng)調(diào)。

同時(shí)，跨境、本地生活以及虛擬業(yè)務(wù)等新供給也是快分銷的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，跨境業(yè)務(wù)今年6月開始招商，目前交易額已實(shí)現(xiàn)幾何倍數(shù)增長(zhǎng)；本地生活業(yè)務(wù)近3個(gè)月的交易額是之前8個(gè)月交易額的4倍。

整體來(lái)看，好物聯(lián)盟就是快手電商搭建的一道防火墻，升級(jí)為快分銷，則意味著快手電商希望繼續(xù)夯實(shí)供應(yīng)鏈，持續(xù)滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求。

03

快分銷背后的機(jī)會(huì)紅利

升級(jí)之后，快分銷會(huì)帶來(lái)哪些新變化？

本質(zhì)上，快手電商提出的“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”也好，好物聯(lián)盟升級(jí)為快分銷也罷，都是為了服務(wù)快手的信任社區(qū)本質(zhì)。

因?yàn)槔翔F需要，所以持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)供給；因?yàn)槔翔F需要，所以持續(xù)提升商家及主播的專業(yè)度。而在這個(gè)升級(jí)過(guò)程中，優(yōu)質(zhì)商家、優(yōu)質(zhì)達(dá)人也能得到一定的機(jī)會(huì)紅利。

“把最優(yōu)的貨品給到最好的主播”

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，加入快手的分銷體系，意味著可以出現(xiàn)在更多主播的選品池中，借助主播的力量實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)。以珠寶品牌佐卡伊為例，佐卡伊通過(guò)好物聯(lián)盟，陸續(xù)合作了瑜大公子、蛋蛋、羋姐等140位快手主播，成為快手分銷珠寶類目頭部商家，累計(jì)GMV約10億元。

今年5月，習(xí)慣于短視頻帶貨的口腔護(hù)理品牌“參半”，第一次下場(chǎng)在好物聯(lián)盟上合作主播帶貨，半年之內(nèi)最高月銷上千萬(wàn)元。

好物聯(lián)盟時(shí)期，這種合作是自由匹配狀態(tài)，升級(jí)為快分銷后，則將進(jìn)行更高效的規(guī)劃。

在蓋世看來(lái)，快分銷的核心職能就是做好品類規(guī)劃，做好趨勢(shì)品類的打造，通過(guò)品類引入，給商家創(chuàng)造更多品類紅利。為了能加速這些商家的成長(zhǎng)，快分銷也會(huì)從流量扶持、官方信任背書等方面提供幫助。

一方面，快分銷會(huì)創(chuàng)作諸多場(chǎng)景，為優(yōu)質(zhì)貨品提供流量扶持，官方小二也會(huì)向主播定向推薦精選好物?！拔覀儠?huì)把最優(yōu)的貨品給到最好的主播”，蓋世說(shuō)。

另一方面，L5層次的貨品會(huì)打上“精選好物”的專屬標(biāo)識(shí)，作為“官方算法識(shí)別過(guò)的好物”，借助官方背書，增加貨品被主播挑選的概率，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)貨品的信任。

整體來(lái)看，快分銷希望通過(guò)機(jī)制設(shè)計(jì)，挑選、扶持最值得的貨品，讓不同成長(zhǎng)階段、不同水平的貨品都能得到多元化的增量?jī)r(jià)值。

“主播不可能每天賣同樣的東西”

達(dá)人方面，針對(duì)不同類型的達(dá)人，快分銷也顯現(xiàn)出完全不同的價(jià)值。

對(duì)于中小主播來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)不專業(yè)、意識(shí)不到位、貨源不穩(wěn)定是困擾主播業(yè)績(jī)提升的重要原因。

快分銷的一大特點(diǎn)就在于，繼續(xù)降低中小主播的帶貨門檻，提高人貨匹配效率，降低主播帶貨出問(wèn)題的幾率。

對(duì)于頭部主播來(lái)說(shuō)，類似賀冬冬、超級(jí)丹等主播，借助在某一領(lǐng)域的多年深耕，或者有工廠貨源，或者有自有品牌，往往能迅速成長(zhǎng)為垂類主播。但是，想要進(jìn)一步提升銷量，就必須擴(kuò)充帶貨品類。

蓋世透露，即使是擁有自有供應(yīng)鏈的快手頭部主播，也會(huì)存在品類不夠的問(wèn)題，需要通過(guò)官方小二以及快分銷來(lái)補(bǔ)充?！八兄鞑ザ疾豢赡苊刻熨u同樣的東西，不然用戶會(huì)疲勞，這也是分銷的價(jià)值”，蓋世說(shuō)。

整體來(lái)看，快分銷希望通過(guò)解決達(dá)人“貨不夠多、貨不夠好”的痛點(diǎn)，幫助達(dá)人快速成長(zhǎng)，進(jìn)而反哺信任電商，與商家形成良性循環(huán)，增強(qiáng)快手電商生態(tài)的健康度。

04

結(jié)語(yǔ)

從三個(gè)大搞到升級(jí)快分銷，快手電商將往何處去？

如果說(shuō)直播電商的根基是電商，那么電商的核心就是可預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)——消費(fèi)者不需要在價(jià)格、質(zhì)量、售后上耗費(fèi)太多心力，可以做到某種程度的閉眼買。

直播電商爆發(fā)初期，靠著新鮮感，消費(fèi)者還有可能容忍偶爾的不靠譜，但近三年的發(fā)展下來(lái)，能否加速補(bǔ)課，能否給到消費(fèi)者滿意的消費(fèi)體驗(yàn)，很大程度上決定了平臺(tái)能否在接下來(lái)的存量競(jìng)爭(zhēng)中笑到最后。

為此，平臺(tái)必須在背后做很多事，這是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，從三個(gè)大搞到現(xiàn)在的升級(jí)快分銷，快手電商目的一致。

正如蓋世對(duì)快分銷的定位，“不僅僅是一個(gè)SAAS工具，還希望能為整個(gè)快手電商提供供應(yīng)鏈解決方案”。

“10個(gè)10億+超級(jí)品牌，100個(gè)1億+品牌商家，1萬(wàn)個(gè)爆款百萬(wàn)單品，100個(gè)10億+生態(tài)合作伙伴”，這是快分銷的階段性目標(biāo)，而在快手電商的發(fā)展中，相信這樣的目標(biāo)一定會(huì)越來(lái)越多。

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