閑魚(yú)買(mǎi)家故意不確認(rèn)收貨怎么辦-閑魚(yú)賣(mài)貨買(mǎi)家不確認(rèn)收貨怎么辦-閑魚(yú)問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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但是有時(shí)候會(huì)遇到閑魚(yú)買(mǎi)家故意不確認(rèn)收貨怎么辦?一、閑魚(yú)買(mǎi)家故意不確認(rèn)收貨怎么辦?1、如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收了,再過(guò)一個(gè)星期淘寶會(huì)把錢(qián)打到賣(mài)家支付寶里2、如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨了,調(diào)查是否是無(wú)理由的退貨或者是惡意退貨如果有退貨,具體細(xì)節(jié)由賣(mài)家和買(mǎi)家相互協(xié)商來(lái)制定3、遇到不確認(rèn)收貨,客服將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的問(wèn)題二、閑魚(yú)退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?閑魚(yú)拒收是要賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
閑魚(yú)是一個(gè)比較開(kāi)放的二手商品交易平臺(tái),只要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的認(rèn)證操作,就可以在閑魚(yú)上面轉(zhuǎn)讓或者采購(gòu)商品在閑魚(yú)上面出售商品的流程是非常簡(jiǎn)單的,用戶(hù)拍下商品,商家發(fā)貨,等到用戶(hù)確認(rèn)收貨就能拿到貨款,但是有時(shí)候會(huì)遇到閑魚(yú)買(mǎi)家故意不確認(rèn)收貨怎么辦?
一、閑魚(yú)買(mǎi)家故意不確認(rèn)收貨怎么辦?
1、如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收了,但是不確認(rèn)收貨,在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下,再過(guò)一個(gè)星期淘寶會(huì)把錢(qián)打到賣(mài)家支付寶里
2、如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨了,那就讓閑魚(yú)客服介入,調(diào)查是否是無(wú)理由的退貨或者是惡意退貨如果有退貨,具體細(xì)節(jié)由賣(mài)家和買(mǎi)家相互協(xié)商來(lái)制定
3、遇到不確認(rèn)收貨,最正常的步驟就是聯(lián)系買(mǎi)家,讓其在后臺(tái)確認(rèn)收貨,如果對(duì)方不予理睬,可以撥打客服的電話(huà),客服將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的問(wèn)題
二、閑魚(yú)退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?
閑魚(yú)拒收是要賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家是不要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的如果是貨物質(zhì)量的問(wèn)題,這個(gè)運(yùn)費(fèi)也應(yīng)該由賣(mài)家承擔(dān),這時(shí)候就先別拒收了,因?yàn)檫@樣退回去的運(yùn)費(fèi)就成了一個(gè)問(wèn)題,可以先拿著跟賣(mài)家交涉,一般都能很好的解決
如果是非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,應(yīng)該由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),如果是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人的喜好或個(gè)人的原因?qū)е峦素洠热缯f(shuō)顏色不喜歡,尺碼不合適等等,商家無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),商家只需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可
在閑魚(yú)上面做生意,整個(gè)流程雖然比較簡(jiǎn)單,但是也要注意交易的安全性不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家,都要注意保護(hù)自己,如果遇到有用戶(hù)提出去其他平臺(tái)交易,千萬(wàn)不要答應(yīng),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,找誰(shuí)都沒(méi)有用了
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